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Sonia KaddourSK

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À propos de Sonia

Avec une solide expérience en prospection, développement de portefeuille client et négociation. J’ai développé de fortes compétences en communication et en écoute active, me permettant de gérer l’intégralité du cycle de vente, de l’identification des prospects à la conclusion des affaires. Organisée et orientée résultats, je maîtrise la mise à jour de bases de données, le suivi des commandes et la gestion des réclamations. Trilingue (arabe, anglais B2, espagnol B2) et à l’aise avec les outils CRM et bureautiques, je sais m’adapter rapidement pour atteindre mes objectifs commerciaux.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle limitée

  • Espagnol

    Capacité professionnelle limitée

  • Arabe

    Bilingue ou natif

Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)

Expériences

  • Médias France
    Chargée de publicité commerciale
    PRESSE & MÉDIAS
    février 2025 - juin 2025 (4 mois)
    - Développer le portefeuille client en ciblant des entreprises à la recherche de solutions de communication
    • Prospection commerciale active et gestion du cycle de vente complet : de l'identification des prospects à la conclusion des ventes
    • Mettre à jour une base de donnée ( Excel, Data Design)
    Persuasion
  • U-Progress
    Business Developer Representative
    PRESSE & MÉDIAS
    janvier 2024 - décembre 2024 (11 mois)
    - Développer le portefeuille client en ciblant des entreprises à la recherche de solutions de communication
    • Suivi des campagnes de prospection téléphonique en présentant les services de l'entreprise
    • Mettre à jour logiciel ( Sellsy )
  • IDC Pharma
    Customer Success Advisor / Commercial
    INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE
    mars 2023 - septembre 2023 (6 mois)
    - Répondre aux demandes et résoudre les problème (téléphone, mail, chat)
    • Gestion des commandes
    • Promouvoir et de vendre les produits et services de l'entreprise (chaîne complète de vente)
    • Prospecter la clientèle, analyser ses besoins et lui proposer des solutions les plus adaptées.
    • Utiliser des outils CRM pour gérer les interactions clients et conserver un historique détaillé.
    • Travailler avec les équipes internes (logistique, technique, commerciale) pour répondre efficacement aux besoins des clients.
    Commercial Gestion des réclamations

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