Somaya Ouaddd

Je vous aide à gérer votre relation client et à transformer vos contacts en rendez-vous qualifiés.

Grâce à mon expérience en relation client et en support commercial, je prends en charge vos échanges (mail, téléphone, DM), la qualification des demandes et la prise de rendez-vous, afin de vous faire gagner du temps et fluidifier votre organisation.

Je suis organisée, réactive et à l’aise dans les échanges, avec une vraie capacité d’analyse des besoins et d’adaptation à chaque interlocuteur.

Missions que je peux réaliser :

•Gestion des messages (mail / téléphone / réseaux sociaux)

•Prise de rendez-vous & relances

•Qualification et suivi des contacts

•Support commercial / vente

•Rédaction de contenus simples

Disponible rapidement, je m’adapte à vos outils et à votre organisation.

N’hésitez pas à me contacter pour échanger sur vos besoins.