À propos de Sofiane
# Consultant en Structuration & Automatisation de Processus (IA & No-Code)
J’accompagne les entreprises dans la modernisation de leurs processus métier : structuration des flux internes, automatisation des tâches répétitives et intégration intelligente d’agents IA.
Mon approche est orientée business avant tout : analyser le fonctionnement réel de l’organisation, identifier les frictions opérationnelles, puis concevoir des systèmes structurés et pilotables.
J’interviens notamment sur :
• Automatisation des flux internes (CRM, SAV, qualification, relances)
• Mise en place d’agents IA métier (classification, scoring, extraction)
• Structuration de bases de données opérationnelles
• Conception de workflows automatisés (Make, N8N)
• Cadrage et déploiement IA en PME
Mon expérience entrepreneuriale me permet d’allier vision stratégique et mise en œuvre concrète.
Objectif : transformer des environnements fragmentés en systèmes fiables, structurés et scalables.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- DariowOutil IA de gestion des réclamations locativesIMMOBILIERjuin 2025 - Aujourd'hui (1 an)
Dariow est une solution SaaS pensée pour les agences immobilières souhaitant automatiser leur gestion SAV locative et gagner en efficacité.
La plateforme centralise les réclamations locataires, automatise le tri et les relances, et connecte les différents acteurs (gestionnaire, artisan, locataire) via un espace unifié.🧠 Rôles & réalisations :Conception d’un agent IA conversationnel connecté à WhatsApp, capable de comprendre, classer et qualifier automatiquement les réclamations locataires.Mise en place d’une architecture no-code (Airtable + N8N + Softr) pour automatiser la création et le suivi des tickets SAV.Définition du parcours utilisateur complet, de la réception du message à la résolution du dossier.Pilotage du développement produit et des premiers déploiements auprès d’agences pilotes.🎯 Objectif : simplifier le quotidien des gestionnaires et offrir une expérience plus fluide et réactive aux locataires. - CarJamExpert IA & Automatisation – Plateforme d’immatriculation digitale (2025)AUTOMOBILEfévrier 2025 - Aujourd'hui (1 an et 4 mois)
Expert IA & Automatisation – Plateforme d’immatriculation digitale (2025)
Conception et déploiement d’un outil no-code pour digitaliser les démarches d’immatriculation automobile en lien avec des partenaires habilités.- Création d’une interface sur-mesure pour les professionnels de l’auto
- Automatisation du traitement des dossiers via Make + Airtable
- Mise en place de relances, notifications et gestion documentaire
- Structuration d’un parcours simple pour les marchands et leurs clients
- Fin'CarMVP Builder & Expert IABANQUE & ASSURANCESnovembre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 7 mois)
MVP Builder & Expert IA – Fin’Car (2024 – présent)
Accompagnement d’un acteur auto pour la création d’une plateforme de financement digitalisé.- Définition du parcours utilisateur et structure du produit
- Déploiement d’un MVP via Make, Airtable, Softr
- Automatisation des flux de données & des relances clients
- Intégration d’un agent IA pour pré-qualification des leads
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- Master 2 Stratégie d'Entreprise et Economie des OrganisationsUniversité Panthéon-Assas2017