Description

Assistante virtuelle, j’accompagne les entrepreneurs et personnes débordées avec un soutien pratique, humain et sur mesure.

Organisation, gestion de messages, suivi administratif, relation client et écoute bienveillante : mon objectif est de vous faire gagner du temps, de la clarté et de la sérénité au quotidien.

Accompagnement par l’écoute non thérapeutique

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Freelance
Service clients à distance
décembre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 6 mois)
Paris, France
Réponse aux emails clients
Support via chat ou messagerie
Gestion des réclamations
Suivi de commandes
Aide aux problèmes de paiement
Mise à jour de dossiers clients
Orientation vers les bons services
Compte-rendu des demandes récurrentes
relation client Répondre aux besoins Gestion des messages Réseaux sociaux Assistante virtuelle
VOIE
AGENT DE SURVEILLANCE DE LA
janvier 2022 - janvier 2023 (1 an)
Val-d'Oise, France
· Sécurité, surveillance des bâtiments, écoles, parcs, cimetières, manifestations et lieux publics. · Contrôle de l'application des arrêtés du maire et des règlements d'urbanisme, d'environnement et de stationnement. · Relevé des infractions, Rédiger des comptes rendus, des rapports d'activité et de surveillance.
Transdev
Contrôleur
janvier 2021 - janvier 2022 (1 an)
Val-d'Oise, France
· Contrôle des titres de transport, dresse les procès-verbaux, encaisse les amendes, utilise les terminaux de paiement. · Veille au respect des réglementations et des consignes de sécurité. · Enquêtes de satisfaction de la clientèle, conseille les clients. · Intervient sur une infraction ou un délit.