Sephora Kasombola

• Animation du site institutionnel d'Humensis et du site de Belin Education

• Création de contenus (bannières, pages CMS, planification de webinaires, mise à jour de catalogue, ...)

• Animation des réseaux sociaux

• Création de sites internet de maison d’édition

• Réalisation de la veille du marché

• Participation aux programmes d’animation et de fidélisation client

• Participation aux campagnes de marketing automation (conception de l’email, ciblage et programmation des campagnes sur Sendinblue)

• Mise en place du Référentiel Client Unique (alimentation, évolution et déploiement pour le reste du groupe)

• Réalisation du reporting et l’analyse des emails et de l’audience des sites

PROJETS/CADRAGE & IMPLEMENTATION

• Veille concurrentielle et recommandations d’innovation

• Participation aux ateliers de cadrage des besoins terrain et métier • Construction des cahiers des charges métier clairs et fonctionnels • Coordination des réunions clés sur les projets

• Pilotage des recettes métier

DÉPLOIEMENT

• Préparation et organisation des réunions pour présenter le projet

• Production d’assets/supports d’aide pour les utilisateurs (ex : zooms de démonstration, vidéos, webinars, guidelines...)

• Coordination des équipes pour développer les éléments de communication

ANALYSE & OPTIMISATION

• Synthèse des retours terrain

• Mise en place de trackeurs de performance

• Création de reportings (analyse quantitative et qualitative) • Réflexion sur les axes d’évolution

WEBMARKETING

Pilotage de la stratégie digitale de marques. Optimisation des plateformes et outils digitaux (site web, tablettes en salon etc) et gestion des campagnes media digitales pour créer du trafic dans les salons.

• Refontes et optimisations des sites web

• Digitalisation des concepts salons (tablettes, écrans digitaux etc...)

• Déploiement de la stratégie PRM/ newsletters

• Gestion des campagnes media d’acquisition et de fidélisation/ drive to salon : Social Ads, Google Ads, display.

• Analyse Google Analytics et reportings des actions mises en place

• Community Manager - Facebook, Instagram, Twitter

• Création de supports de communication (affiches, flyers, posters) • Refonte du site internet / référencement (SEO)

• Mise en place de la charte éditoriale

• Veille concurrentielle

• Planification d'événements