Selma Galland

En tant que Retail Director, j’oriente l’expérience client et l’efficacité opérationnelle à travers l’ensemble des points de vente, définissant une stratégie de croissance globale. Je veille à la cohérence de la marque et à la rentabilité, tout en supervisant la gestion des stocks, des ressources humaines et les décisions commerciales majeures. Ce rôle de direction implique de coordonner les équipes terrain et de motiver le personnel de vente pour atteindre les objectifs, avec une vision stratégique claire et un focus sur l’innovation.

Mes compétences clés:

- Leadership et management : Pilotage d’équipes pluridisciplinaires avec d’excellentes compétences interpersonnelles et organisationnelles. J’assure la coordination entre le siège et les magasins, l’animation des réunions, et la motivation des équipes sur le terrain.

- Stratégie et marketing : Élaboration et déploiement de plans stratégiques pour stimuler les ventes, renforcer la notoriété et maximiser la croissance. Intégration de campagnes marketing innovantes (digital, influence, presse) pour soutenir l’image de marque et l’engagement client.

- Opérationnel terrain : Supervision des opérations quotidiennes en point de vente et mobilité fréquente entre sites pour aligner stratégie et exécution. J’analyse les flux clients et les tendances du marché pour adapter l’offre produits et améliorer l’expérience en magasin.

- Gestion financière (P&L) : Suivi rigoureux du compte de résultat et pilotage budgétaire. J’optimise la rentabilité en identifiant et supprimant les coûts superflus. Cette vigilance financière garantit l’alignement sur les objectifs de profitabilité.