Ă€ propos de Sandrine
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Expériences
- MarsankidsResponsable commercialeSECTEUR PUBLIC & COLLECTIVITÉSjanvier 2012 - décembre 2023 (11 ans et 11 mois)Montpellier, France• Prospection et développement du portefeuille clientsIdentification de nouveaux besoins, prise de contact, premières conversations commerciales, suivi des leads entrants et relances.• Qualification poussée des prospectsAnalyse de leurs enjeux, cadrage des problématiques, validation du budget.• Négociation et gestion des contratsPrésentation des offres, argumentaires structurés, gestion des objections, finalisation des accords.• Suivi client & fidélisationPoint de contact principal, accompagnement post-signature, gestion des situations délicates quand nécessaire.• Recrutement & gestion RHConduite d’entretiens, évaluation des profils, onboarding et gestion administrative des équipes.
- Lioness ClosingCloseuse CertifiéeEDUCATION & E-LEARNINGmars 2025 - Aujourd'hui (1 an et 3 mois)Montpellier, FranceConduite d’appels de vente (closings) en autonomieAnalyse du besoin, vérification de l’adéquation avec l’offre, reformulation et construction d’un cadre clair pour la décision.• Gestion des objectionsTravail sur la clarté, la sécurité et la faisabilité pour aider le prospect à prendre une décision alignée.• Suivi chaud des leads et relances qualifiéesRelances cadrées post-appel, maintien du lien, envoi d’informations complémentaires.• Collaboration directe avec l’équipe marketing / acquisitionRetour terrain, qualité des leads, améliorations des scripts et de la qualification.✅ Taux de closing moyen : 40%Cette expérience m’a permis de confirmer mes compétences dans :• la vente consultative• la prise de décision accompagnée• la communication claire et cadrée• la transformation des leads chauds en clients satisfaits
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Formations
- Closeuse CertifiéeLioness Closing2025Appels découverte & appels de closing • Qualification avancée • Gestion des objections • Vente consultative • Suivi et relances chaudes
Certifications
- ClosingLioness Closing2025
- Intégrer l'IA dans un cycle de venteOnline Sales Success2025