Sandrine Joëlle P.

consultante en stratégie web marketing /graphiste

Montpellier, France

  • 43.5985
  • 3.89687
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Préférences

Déplacement
Travaille en partie dans vos locaux et en partie en télétravail
Zone d'activité
  • Paris et 100km autour
  • Lyon et 100km autour
  • Bordeaux et 100km autour
  • Strasbourg et 100km autour
Durée de mission
Préfèrerait :
  • ≤ 1 semaine
  • entre 1 et 3 mois
  • entre 3 et 6 mois
Préfèrerait éviter:
≥ 6 mois
Secteur d'activité
  • Arts & artisanat
  • Conseil & audit
  • Divertissements & loisirs
  • Education & e-learning
  • Presse & médias
+3 autres
Taille d'entreprise
  • 11 - 49 personnes
  • 50 - 249 personnes
  • 250 - 999 personnes
  • 1000 - 4999 personnes
  • ≥ 5000 personnes

Vérifications

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Compétences (22)

Sandrine Joëlle en quelques mots

J'aide les TPE et PME des secteurs santé alternative, bien-être, éco-tourisme à être visible et audible auprès des clients et audiences, qui ont besoin de leurs compétences et talents uniques.
Les entreprises, qui font appel à mes services ont besoin de communiquer de façon authentique, chaleureuse et magnétique. Elles souhaitent attirer les clients, qui valorisent leurs différences, ouverture d'esprit et humanité. La différenciation est au cœur de mon métier, c'est pourquoi, j'inclus des méthodes d'analyses croisées, comme le web design, le management d'équipe, la spiritualité appliquée au business (design humain), l'astrologie, la gestion des situations de crise dans mes préconisations.

PARCOURS
2020 : Certification La DIRRECCTE Animation d'équipe et Gestion d'actions commerciales et marketing
2019 à ce jour : Formation au design humain auprès de consultants, formateurs internationaux pour l'appliquer au web design, à la gestion du stress, à la prévention du burn-out et à la communication digitale
2019 : Certification SIMPLON (Conception de site internet)
2018 : Certification Google Digital Active (stratégie web marketing, animation équipe projet) avec Ticket for Change
2017 : Certifiée Jeunesse, sport et cohésion sociale : animatrice socio-culturelle professionnelle pour l'animation d'ateliers théâtre / lecture-écriture / créativité
2013 à 2016 : Congé parental pour allaitement long et régénération (crudivorise, vie à la campagne)
2007 à 2012 : Formation continue en écologie intérieure et sagesse du monde et Relaxologue freelance (AYURVEDA / REIKI / QI GONG / Art thérapie)
2004 à 2006 > Management stratégique d'entreprise ESCP EUROPE
1997 / 2007 : Conseiller clientèle / Formatrice commerciale et traitement des réclamations CANAL+
1997 : BTS Management de la relation client

Portfolio

Portfolio uniquement accessible aux membres

Expériences

juillet 2019 - Aujourd'hui | Lunel, France

Conseil & audit

Art & Nature Origin'ailes

CEO

1. Diagnostic de projet de business en ligne ou d'entreprises des secteurs bien-être, médecine alternative, développement personnel, coaching de vie ou professionnelle, e-learning
2. Conseils en management : projet, équipe, des risques, de la qualité, de service client, de projets digitaux
3. Coaching vibratoire des cheffes d'entreprise créatives cultur'ailes, de managers d'équipes de plus de 6 collaborateurs travaillant en télé-travail : activistes
4. Conception de programmes bien-être n ligne pour entrepreneurs

décembre 2008 - octobre 2011 | Le Tampon, France

Santé & bien-être

Votre soin ayurvédique

Entrepreneur

- Conception de protocoles bien-être : massages ayurvédiques, Esalen, intuitifs et médiumniques, relaxation énergétique
- Commercialisation locale et digitale des services
- Accueil et application des protocoles
- Organisation d'événements de journées bien-être et participation bénévole à des actions caritatives
- Conception de site internet, blog
_ Communication sur les réseaux sociaux
- Sourcing fournisseurs et négociation
- Partenariats avec d'autres acteurs du bien-être et du développement personnel : boutiques et librairies ésotérique, aromathérapeutes, chamanes, professeurs d'arts martiaux, art-thérapeutes, somato-thérapeutes
septembre 1997 - avril 2008

Presse & médias

CANAL+- CANAL +

Fidélisation - Négociation - Traitement des réclamations - Télé-travail - Assistance technique - Gestion des conflits

Management de la relation client à distance
Gestion collaborative des réclamations
Applications de la politique commerciale
Préconisations : anti-churn / fidélisation, / service client
Formation sur le terrain des télé-négociateurs
Traitement de 70 appels entrants / jour
Participation à des challenges commerciaux
Atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs : délai moyen de traitement des appels, taux de satisfaction, taux de ré-abonnement, taux de recouvrement

1 recommandation externe

Formations

Certifications

Langues

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