Description

Directeur Commercial B2B | Expert Stratégie & Sales Ops

Vous vivez ce genre de situations ? Alors, on doit se parler :

Vous avez envie de mettre un coup de boule (métaphorique !) à un collaborateur, mais cherchez comment passer le message sans finir aux RH.
Vos commerciaux attendent que le téléphone sonne comme si les clients tombaient du ciel.
Vous en êtes à votre 4ème relance sans réponse et hésitez à déclencher une alerte Interpol pour vérifier si votre prospect est toujours vivant.
À force de "couper la poire en deux", vous avez entamé un régime forcé pour votre marge.
Votre CRM vous coûte le prix d'une Tesla, mais vos équipes l'utilisent comme un vieux Minitel.

Je vous propose un accompagnement « électrochoc » pour transformer vos frustrations en victoires.

1. Stratégie & Growth

Conquête & Saturation : Stratégie pour ouvrir et verrouiller vos comptes clés (Expérience : +52 grands comptes)

Optimisation du Funnel : Booster le taux de transformation de vos devis (+15 % de gain constaté).

Négociation de haut vol : Obtenir le maximum de vos accords sans sacrifier votre rentabilité.

2. Sales Operations & Transformation CRM

Déploiement & Audit : Lancement ou optimisation de votre CRM (Salesforce, Dynamics 365).

Alignement Sales/Marketing : Mise en place d'outils de Marketing Automation (Pardot).

Ingénierie Commerciale : Refonte des process (rémunération variable, offres, outils).

3. Leadership & Management

Pilotage de structures : Management de pôles pluridisciplinaires (BDR, KAM, Inside Sales) jusqu'à 70 pers.

Accompagnement de Managers : Coaching de vos cadres pour monter en leadership.

Talent Acquisition : Recrutement, onboarding et formation aux techniques de vente & négociation.

J’interviens en tant que Directeur Commercial Externalisée, Manager de Transition ou Conseil Stratégique.

On en discute en MP ? (Promis, je réponds avant qu'Interpol ne débarque)

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

Maisons du Monde
DIRECTEUR DES VENTES B2B - MONDE
E-COMMERCE
avril 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 2 mois)
Paris, France
Expertise Sectorielle & Cibles
Segments clés : Hôtellerie, Restauration (CHR), Workspace (Bureaux/Coworking), Immobilier et Architectes
Résultat : Pilotage de la stratégie de conquête ayant permis l'ouverture de 52 nouveaux Grands Comptes.
Performance & Croissance Business
Optimisation du Funnel : Augmentation de 15 % du taux de transformation des devis via la refonte des process de vente et l'amélioration du discours commercial.
Accélération CA : Génération d'une hausse nette de 5 % des ventes sur le périmètre global B2B.
Standardisation : Déploiement de rituels de vente (Daily, Weekly), scoring de comptes et optimisation du tunnel de conversion.
Management & Scale (70 collaborateurs)
Direction de département : Management transverse des pôles Inside Sales, Business Developers et Key Account Managers (KAM).
Stratégie RH : Pilotage complet du recrutement, de l'onboarding et de la montée en compétences (coaching de proximité).
Omnicanalité : Harmonisation et pilotage des performances sur les 3 canaux : E-Commerce, Retail (réseau de magasins) et Force de vente directe.
Stratégie & Projets Transverses
Transformation du Business Model : Élaboration d'une nouvelle politique commerciale (pricing dynamique, offre segmentée par verticale, services logistiques pro).
Outils & Data : Optimisation et déploiement de nouvelles fonctionnalités sur le CRM Microsoft Dynamics 365.
Ingénierie Financière : Refonte du plan de rémunération variable et création d'une politique de Credit Management (sécurisation du cash-flow).
Marketing & Acquisition 360°
Growth Marketing : Pilotage de la stratégie digitale et optimisation des budgets d'acquisition (Social Ads : Facebook, Instagram).
Activation Commerciale : Mise en place d'un Plan d'Animation Commerciale (PAC) dédié et orchestration des campagnes CRM / Newsletters.
Nouveaux Leviers : Activation de réseaux de revendeurs, distributeurs et agents commerciaux.
direction commerciale Stratégie omnicanale Management d'équipe Performance commerciale CRM
Enodis
DIRECTEUR DU DEVELOPPEMENT DES VENTES
IMPORT & EXPORT
mars 2022 - avril 2024 (2 ans et 1 mois)
Paris, France
Expertise Sectorielle & Stratégie
Segments clés : Hôtellerie, Restauration (CHR), Collectivités, GMS, et Réseaux de Distribution.
Développement Réseau : Élaboration de la stratégie de conquête pour les réseaux de revendeurs, installateurs et clients finaux.
Key Account Management : Pilotage stratégique du compte PFL (20 % du CA global) : négociation des conditions cadres (prix, remises, bonus) et conduite des revues d’affaires trimestrielles.
Transformation Digitale & Sales Ops
Lancement de Salesforce : Lead sur l'implémentation du CRM (définition du périmètre fonctionnel, création des business processes et modélisation du tunnel de vente).
Alignement Sales & Marketing : Déploiement de Pardot (Marketing Automation) pour fluidifier la détection de leads et optimiser le nurturing.
Change Management : Formation et accompagnement de 30 collaborateurs (Sales & Marketing) pour garantir l'adoption des nouveaux outils et process.
Accompagnement & Performance Commerciale
Expertise Métier : Accompagnement et montée en compétences d'un collectif de 30 collaborateurs (Inside Sales, Business Developers et KAM) sur les techniques de vente et l'expertise produit.
Onboarding : Formation des nouveaux arrivants aux outils et aux process de vente de l'entreprise.
Stratégie d'Offre : Référencement de nouveaux produits et formation des clients à la revente de produits techniques.
Stratégie de conduite du changement SalesOps gestion grand compte Marketing Automation CRM
METRO FRANCE
DIRECTEUR DES VENTES
AGROALIMENTAIRE
novembre 2016 - mars 2022 (5 ans et 4 mois)
Strasbourg, France
Expertise Sectorielle & Leadership
Segments clés : Leader sur l'Hôtellerie et la Restauration (CHR).
Management de Managers : Encadrement d'une structure de 4 Chefs des Ventes, 3 Key Account Managers (KAM) et 30 Commerciaux Itinérants.
Pilotage RH : Recrutement, onboarding et montée en compétences des forces de vente terrain et des cadres commerciaux.
Stratégie & Performance Commerciale
Direction Stratégique : Élaboration et déploiement de la stratégie commerciale régionale pour maximiser la part de marché sur le segment CHR.
Excellence Terrain : Accompagnement des collaborateurs sur les rendez-vous stratégiques et négociation directe avec les comptes clés à fort enjeu.
Pilotage de la Performance : Animation des rituels de vente et suivi hebdomadaire des indicateurs de performance (KPIs) des cadres commerciaux.
direction commerciale Management d'équipe commerciale Stratégie commerciale coaching commercial Négociation commerciale