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Salifa Ahamd

customer support

En télétravail depuis Rouen

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Localisation et déplacement

Localisation
Rouen, France
Télétravail
Effectue ses missions majoritairement à distance

Vérifications

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Langues

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Compétences (10)

Salifa en quelques mots

Bonjour,

Je m'appelle Salifa, j'ai 31 ans et 4 années d'expériences dans le Customer care.

J'ai pu travailler dans différents environnements en France et à l'étranger :

- Call center sous traitant le service client d'autres entreprises : EDF / Bouygues Télécom en France

- Grande entreprise internationale : Apple en Irlande

- Start-up : Citygo à Paris

De part ces expériences, je m'adapte facilement à toutes sortes de clients et de produits.


Plus personnellement j'aime les nouvelles technologies, les voyages, la cuisine, et l'investissement.

En ce moment je dévore les livres d'Amin Maalouf, je vous recommande Samarcande !

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Expériences

Apple

High tech

Technical Support Agent

Cork, Irlande

décembre 2019 - octobre 2021 (1 an et 10 mois)

Support technique support client Customer Experience Customer Care Fidélisation

CITYGO SAS

Transports

Customer Care Experience

Issy-les-Moulineaux, France

novembre 2019 - avril 2020 (5 mois)

Zendesk Customer Experience Customer Service Troubleshooting customer success Benchmark Magento slack

Recommandations externes

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