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Rémi DuguéRD

Rémi Dugué

Chef de projet fonctionnel

400 €/jour
Lyon, FR
3-7 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Rémi

🚀 Chef de Projet | Business Analyst | Product Owner

À propos de moi

🎓 Master en gestion de projet - Licence d'administrateur systèmes et réseaux
💼 5 ans d’expérience sur des missions combinant gestion de projet, analyse fonctionnelle et administration technique de SI pour des clients de diverses tailles tel que les hospices civils de Lyon, les docs de Marseilles, les calissons Roy René, PMB-Alcen ou encore le groupe ADSN.

Je suis à l’aise dans l’analyse métier comme dans l’exécution technique, ce qui me permet d’être un bon intermédiaire entre les équipes produit, métier et IT.

🧩 Ce que je fais

📄 Rédaction & documentation
  • Cahiers des charges, spécifications fonctionnelles
  • User stories / tickets Jira (US, bugs, support)
  • Maquettes, supports de réunion (PowerPoint)
  • Documentation utilisateur (Confluence / Word)
  • Analyse de risques & impacts

👥 Pilotage & coordination
  • COPIL, COPROJ
  • Ateliers de recueil & priorisation des besoins
  • Coordination métier ↔️ équipes techniques
  • Suivi budgets, délais, risques & dépendances
  • Animation en Français & Anglais

🧪 Tests & qualité
  • Rédaction de plans & cas de tests
  • Pilotage des phases de recette
  • Synthèse de tests & accompagnement à la mise en production

📊 Data & reporting
  • Création de KPI
  • Conception de dashboards (ex : Power BI / autres)

🔍 Analyse & investigation
  • Reproduction & diagnostic des bugs
  • Analyse de données via SQL

🛠️ Compétences clés
  • Gestion de projet (Agile / Scrum)
  • Analyse fonctionnelle
  • SQL / tests / documentation
  • Communication et coordination multi-équipes

🎓 Certifications
  • Product Owner – Niveau 1
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

Accepte de travailler sur site
Lyon (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 50 km), Aix-en-Provence (jusqu’à 50 km), Bordeaux (jusqu’à 50 km), Nice (jusqu’à 50 km)

Expériences

  • Hospices Civils de Lyon
    Ingénieur d'état responsable des évolutions de solution interne
    SECTEUR MÉDICAL
    septembre 2025 - Aujourd'hui (9 mois)
    Lyon, France
    Objectif : Au sein du groupement des Hospices civiles de Lyon, un des plus grands groupes hospitaliers d'Europe et le premier employeur de la région Auvergne Rhône-Alpes, j’ai eu la charge des missions suivantes.

    Dans un premier temps, le recueil, l’analyse et la rédaction de besoins fonctionnels sous la forme d’US. Ensuite, en partenariat avec le fournisseur Metaline, j'ai piloté l'évolution de l'environnement système et la mise en place des nouvelles versions personnalisées de la solution CMDB Qualiparc ITASM

    En parallèle de cela, j'ai effectué le support de dernier niveau pour ITASM afin de maintenir les très nombreux liens et dépendances des autres solutions informatiques en bon état de marche.

    Enfin, j'ai opéré les tests des nouvelles fonctionnalités avant les déploiements de celles-ci.
    Taille de l’équipe : 20 personnes.

    Tâches réalisées :
    • Réunions métiers et collecte des besoins : Organisation de workshop métier avec les stakeholders et les key users pour capter l’expression des besoins.
    • Conception de solution : Réflexion et rédaction de spécification fonctionnelle incluant des maquettes pour proposer les solutions aux besoins.
    • Test et recettage : Participation aux tests, rédaction des rapports de recette.
    • Rédaction de document interne : Rédaction de document à usage interne (onboarding / passation de compétence, paramétrage de l’application).
    • Support dernier niveau & Gestion des incidents : Communication des incidents en cours avec les utilisateurs et le support, analyse avancée des bugs, transmission de l’analyse à l’équipe du fournisseur pour correction et suivi des corrections.
    • Création d’user stories & Gestion Backlog : Création de tâches via Jira, suivi des avancements, gestion des lots fonctionnels (versions).

    Outils, méthodes, technologies utilisées :
    • Pack Office, Sharepoint, AZDevops, Teams, Skype entreprise, Power BI
    • Windows Server, SQLserver
    Comité de pilotage Spécifications fonctionnelles Planification, budgétisation et prévision Analyse de risques Recueil des besoins
  • Cars philibert
    Assistant directeur/chef de projet
    TRANSPORTS
    août 2024 - septembre 2025 (1 an et 1 mois)
    Lyon, France

    Objectif :

    Pour le compte de Philibert Cars, groupe français de transport opérant à l’échelle mondiale et au sein d’un programme de modernisation du système d’information, j’ai eu la charge de la coordination et du pilotage de projets IT visant à sécuriser les accès, moderniser les postes de travail ainsi que les progiciels et rationaliser les infrastructures existantes.

    Missions principales :

    Remplacement du parc informatique – 6 mois :
    Dans un premier temps, pilotage du retrait de la solution Wyze sur l’ensemble du parc informatique. Organisation et planification de la migration des sessions Citrix vers de nouveaux postes fixes ou portables, selon un planning précis visant à minimiser l’impact sur la continuité de service et à maîtriser les risques en amont.

    Déploiement du VPN et de la MFA :
    Mise en place de la double authentification afin de permettre le déploiement du VPN WatchGuard. Organisation de l’installation par vagues stratégiques, coordination avec les équipes techniques et accompagnement des utilisateurs.

    Remplacement de la solution Citrix – 6 mois :
    Pilotage du retrait de la ferme Citrix au profit d’une infrastructure RDP Microsoft. Participation à la budgétisation, à la planification et au déploiement des serveurs.

    Tâches réalisées :

    • Planification et coordination de projets IT : Élaboration des plannings, suivi des jalons, anticipation des risques et gestion des dépendances.
    • Gestion des déploiements utilisateurs : Organisation des migrations de postes, communication auprès des utilisateurs, coordination des interventions techniques.
    • Gestion de l’infrastructure : Participation à la définition de l’architecture cible (RDP), suivi du déploiement et validation de la solution.
    • Suivi budgétaire et reporting : Contribution à l’estimation des coûts, suivi de l’avancement.
    Outils, méthodes, technologies utilisées :
    • Pack Office, Kanban, Jira, Teams
    • VPN, MFA, Windows Server, Citrix, RDP
    Planification de projets Méthode agile Analyse fonctionnelle organisation de réunions Support utilisateur
  • F1 GROUPE
    Responsable de parc SI multi-client
    AGENCE & SSII
    mai 2022 - août 2024 (2 ans et 3 mois)
    Éguilles, France

    Objectif :

    Au sein de F1 Groupe à Éguilles, j’ai assuré l’exploitation, l’administration et le support des SI de nos clients dans des secteurs divers, et initié des projets d’évolutions pour répondre à leurs besoins.
    Taille de l’équipe : 8 personnes
    Nombres de client : 200 entreprises

    Missions principales :

    Supervision et gestion du parc informatique :
    Supervision et gestion d’un parc de plus de 2 500 postes. Administration des comptes, gestion des droits, des accès et du cycle de vie des 5000 utilisateurs.
    Gestion et initiation de projets pour les clients :
    Recueil et analyse des besoins clients, élaboration des premières recommandations techniques et fonctionnelles. Accompagnement des clients dans les phases de lancement, de planification et de mise en œuvre des projets d’évolutions.
    Support systèmes, réseaux et utilisateurs :
    Investigation et résolution des incidents, assistance aux utilisateurs et contribution au maintien en conditions opérationnelles des architectures. Conception et développement d’outils d’automatisation afin d’optimiser les opérations et de répondre aux problématiques techniques rencontrées.

    Tâches réalisées :

    • Supervision et exploitation du parc : Suivi des postes, maintenance préventive et corrective, interventions à distance.
    • Gestion des identités : Administration Azure AD / Office 365, gestion des droits et des accès.
    • Gestion de projets clients : Analyse des besoins, participation au cadrage, planification des actions, coordination des déploiements et suivi de l’avancement.
    • Automatisation : Développement de scripts PowerShell et d’outils internes de déploiement et de configuration.
    • Support et incidents : Analyse avancée des incidents systèmes et réseaux, assistance utilisateurs, escalade et résolution.
    • Téléphonie : Déploiement de la VOIP 3CX.

    Outils, méthodes, technologies utilisées :
    • Pack Office, outils de ticketing, 3CX, Teams
    • N-able Take Control, supervision, Windows Server, PowerShell

    relation client Comité de pilotage Spécifications fonctionnelles Support utilisateur Voix sur IP (VoIP)

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Formations

  • Master Chef de projet AMOA
    IPI Lyon
    2025
    Formation en alternance centrée autour de la gestion de projet IT, application des méthodes Cycle en V et Scrum à l'échelle.
  • Licence Professionnelle ASUR
    IUT Luminy de Marseille
    2020
    Formation d'administrateur systèmes et réseaux en alternance.

Certifications

  • Professional Scrum Product Owner 1
    Scrum.org
    2025
    https://www.scrum.org/certification-list
    product owner Scrum Professional Scrum Product Owner
  • Linguaskill Niveau C1+
    Cambridge University Press
    2025
    Anglais Traduction Français Anglais

Compétences

Catégories