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Raphaël Mizrahi

coach commercial & crm / automation expert

Paris, France

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Compétences (12)

  • Methodologies
  • Coaching

    Débutant Intermédiaire Confirmé
  • CRM
  • CRM

    Débutant Intermédiaire Confirmé
  • Tous
  • Business development

    Débutant Intermédiaire Confirmé

Raphaël en quelques mots

Allons droit au but : 99% des formations de vente sont un assemblage d’idées reçues et de « bullshit » sans aucune application pratique.👎

La vente n'est pas de la magie, du vaudoo, «quelque chose qu’on a ou qu’on a pas » : c’est une compétence, des techniques, et des process.

📝Petit test : est-ce que vous vous reconnaissez dans les situations suivantes ?

☐ Vous avez besoin de faire des réunions avec vos commerciaux toutes les semaines
☐ Vos commerciaux utilisent des Excel individuels pour suivre leurs prospects
☐ Vos commerciaux passent beaucoup de temps à faire de la saisie
☐ Vous n’avez pas de script détaillé, ou vous en avez un mais vous en savez pas si vos commerciaux l’utilisent vraiment
☐ Vous ne savez pas combien de fois vos commerciaux relancent des prospects avant de les abandonner
☐ Des prospects pourtant bien qualifiés ne donnent pas suite et vous ne comprenez pas pourquoi
☐ Vos commerciaux ne reçoivent pas de feedbacks au moins 2 fois / semaine sur leur performance
☐ Les appels de vos commerciaux ne sont pas enregistrés

Si vous cochez l'une ou plusieurs de ces cases, rassurez-vous : vous n’êtes pas le seul ! J'ai connu les mêmes problèmes, je me suis posé les mêmes questions, et j'ai fini par mettre au point une méthode éprouvée pour booster les performances des équipes commerciales. Mon accompagnement porte sur toutes les étapes de la vente, de la segmentation au SAV en passant par la prospection et le closing :

✔ Valider ensemble vos segments clients (essentiel pour le B2B et le B2C!) 🎯
✔ Rédiger un script de vente qui MARCHE avec vos commerciaux
✔ Coaching : écoutes des appels / RDV de vos commerciaux, ateliers individuels et groupés pour améliorer leurs performances avec des feedbacks concrets !
✔ Mettre en place les outils pour que vos commerciaux passent moins de temps à faire de la saisie, plus de temps à prospecter !
✔ Vous donner les clés pour suivre en temps réel votre performance commerciale

A très vite !🤝

Portfolio

Portfolio uniquement accessible aux membres

Expériences

janvier 2017 - juin 2019 | Paris, France

Immobilier

PromesseDeVente

Cofondateur & COO

Assistance à la vente d'un bien immobilier pour un forfait fixe de 990 €.
1M € levés en seed, 50 K € de CA mensuel et break-even point atteint en 2 ans

3 casquettes :

1) Marketing & Vente

- Etude de marché et des besoins clients
- Rédaction des scripts, supports commerciaux et contenus web & emailing
- Mise en place et optimisation d'un process de vente 100% dématérialisé (téléphone / web avec signature électronique)
- Recrutement et formation d'une force de vente comportant 10 salariés
- Formation continue pour améliorer les taux de conversion (écoutes, formations collectives, feedbacks individuels, étude de cas, analyse d'appels de prospection, etc.)
- Recrutement et formation d'une équipe de 10 personnes pour écouler notre portefeuille de 350+ biens après signature du contrat

Résultats : 50K € / mois de CA atteint en quelques mois, taux de conversion global de 7%, taux de conversion de prospects qualifiés de 30%.

2) Process & automatisations

- Emailing prospects automatisé et personnalisé en fonction de l'étape du funnel
- Automatisation de toute l'éditique + signature électronique et paiement en ligne
- Tracking des KPI (notamment performance individuelle et collective de la force de vente), mise en place d'un dashboard et reporting automatiques périodiques
- Automatisation des interactions clients : validation des annonces & photos, confirmation de visites avec les acheteurs, reporting de performance et baisses de prix suggérées...

3) DAF

- Modélisation financière, Business Plan détaillé
- Suivi des KPI
- Création des pitch decks
- Reporting investisseurs
mars 2016 - mars 2017 | Paris, France

Edition de logiciels

OSO World

Cofondateur

Add-on Excel / PowerPoint pour booster la productivité des consultants et analystes en finance
- Rédaction des scripts de vente & contenus, démarchage B2B, démos produits et closing
- Développement & tests de nouvelles features en fonction des feedbacks clients
juillet 2014 - mars 2016 | Paris, France

Conseil & audit

OpusLine

Consultant

Cabinet de conseil spécialisé dans la santé : laboratoires pharmaceutiques, hôpitaux, assurance
- Lancement d'un nouveau produit d'assurance santé : études de marché, définition du produit, pricing, canaux de distribution, stratégie de promotion, formation de la force de vente
- Etude du marché de l'e-santé pharma : benchmark, interview de KOL, recommandations opérationnelles
juin 2013 - juin 2014 | Paris, France

Banque & assurances

Bpifrance

Analyste Private Equity

3 missions Malt

Satisfaction des clients Malt : 5.0/5 (3 avis)

1 recommandation externe

Formations

Langues

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