Description

Avec un Master en Informatique et 15 ans d'expérience, diplômé du département Informatique de l'ISI, expert des activités et des méthodes d'exploitation informatique et de pilotage de projet technique. J'ai débuté ma carrière en 2009 en tant qu'Ingénieur informatique. En mars 2018, je rejoins ATOS France sur des activités de conseil en intégration technique, d'industrialisation de la production Informatique.

Depuis juin 2022, je suis en mission chez CGI en tant que Consultant Informatique. J'interviens régulièrement sur des missions de direction des projets informatique ainsi que dans des rôles de manager de transition et responsable technique ou coach d'équipe de production.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Montreuil (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 50 km)

CGI
Ingénieur production IT
AGENCE & SSII
juin 2022 - Aujourd'hui (4 ans)
Paris, France
Méthodologie : ITIL
Gestion et suivi des incidents remontés.
En charge de la vie courante (RUN) de la production au pôle TES, Permis et Portail
Suivi et renouvellement des certificats
Coordination des actions entre les différentes parties prenantes
Suivre et contrôler de bout en bout, la production des titres
Participation aux différentes instances de production
Communication en cas d’interruption de service (MEP, incident majeur)
Gestion du backlog d'anomalies sur Mantis et JIRA
Préparation et gestion des Mises en Production (MEP) avec les équipes « TMA » et « Exploitation »
Veille au quotidien et garantir l’état et de l’accessibilité des applications
Participation aux projets IT transverses
Processus ITIL run suivi de production Gestion des incidents
Agence Nationale des Titres Sécurisés
Ingénieur production IT
SECTEUR PUBLIC & COLLECTIVITÉS
mai 2022 - janvier 2026 (3 ans et 8 mois)
Paris, France
Ingénieur Production IT au sein de l’équipe RUN.
Coordination quotidienne avec les équipes d’exploitation et les partenaires (Worldline, Docaposte, Orange Business)

Équipe : 5 personnes

Tâches effectuées :

Activités RUN

• Analyse et gestion des Incidents : niveau 1,2 et 3
 Suivi des incidents selon la méthodologie ITIL.
 Validation des mises en production (correctifs et évolution)
 Préparation et diffusion de la météo applicative
 Participation aux cellules de crise
 Communication avec la direction et partenaires
 Supervision et contrôle de l’exécution des jobs

Activités BUILD

 Participation aux projets transverses (2D-Doc, Portail, E-photo, Justif Adresse )
 Mise à jour et validation de la documentation (DEX, DAT)
 Suivi des tests de non-régression
 Mise en place et suivi des nouveaux flux

Supervision et sécurité :

 Supervision des SI sur Centreon / Zabbix
 Suivi des sauvegardes de bases de données (Oracle, MySQL, MongoDB) sous Commvault
 Gestion des certificats public et privé (renouvellement, installation)
 Participation au projet de mise en place du WAF UBIKA
 Industrialisation de l’automatisation des certificats via ACME

Environment technique: Red Hat 8, Wmware , Vsphere, SQL, Oracle , Tomcat , HAProxy, ServiceNow, ITSM
SQL run suivi de production Gestion des incidents ITIL
Monoprix
IT Production Engineer
LOGISTIQUE & SUPPLY CHAIN
octobre 2021 - Aujourd'hui (4 ans et 8 mois)
Île-de-France, France
Déploiement de la solution de paiement automatique (bornes d’encaissement) :

Pilotage complet de l’installation des bornes, de la configuration initiale jusqu’à la mise en service opérationnelle. Coordination avec les équipes techniques, les prestataires et les sites pour garantir une intégration fluide dans l’écosystème existant. Réalisation des tests fonctionnels, validation des flux de paiement et résolution des anomalies

Équipe : 8 personnes

Tâches effectuées :

Activités RUN :

 Analyse d'incidents de production (N3)
 Gestion des changements, des problèmes (résolution des root causes)
 Contribution à la gestion des crises et amélioration continue
 Exploitation des environnements Linux
 Déploiement des versions et paramétrages
 Suivi de la résolution des incidents.
 Préparation de la météo
 Supervision des performances et de la disponibilité
 Participation active au processus ITIL (CAB)

Activités BUILD :

• Configuration des environnements,
• Validation post-déploiement et accompagnement des équipes projets.
• Recommandations d’optimisation

Supervision :

• Utilisation d’outils de monitoring Centreon et Dynatrace
• Anticiper les dégradations, analyse des métriques,
• Mise en place des sondes pertinentes.

Environnement Technique : Red HAT 7/8, Windows Server 2003 et 2008, SQL server, Dollar U, Centreon, Tomcat
Linux SQL Processus ITIL Moyens de paiement

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Ingénieur Chef de Projet IT

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