Philippe Ngo

J'ai étudié et encodé dans Salesforce le modèle de données de cette entreprise, en vue de son basculement prochain vers ce CRM : objets, champs et relations. Puis j'ai non seulement intégré les données réelles de l'entreprise, mais écrit un composant custom pour les mettre à jour par importation des fichiers CSV générés par son outil de travail actuel. Cela représente une utilisation graduée de Salesforce. La mission comprend aussi un volet formation.

À partir d'un brief détaillé, j'ai codé un simulateur d'entrepôt en Java, qui se présentait comme une application console indépendante. Les consignes étaient données à l'entrepôt par la console (au clavier) ou par un fichier texte. Mission très intéressante, qui rassemblait toutes les bases de Java en un projet original.

Le client avait besoin de gérer les leads entrant en doublon dans Salesforce. Différents scénarios ont été envisagés et testés, et finalement c'est un simple trigger Apex qui a fait le travail: interrogation de la base de données en quête d'un lead existant ayant les mêmes coordonnées que le lead entrant, test du lead pour savoir s'il a été converti en opportunité, modification de champs custom sur le doublon entrant et sur le doublon existant, de façon à pouvoir retracer l'historique de ce lead. Il a fallu contacter Salesforce pour indexer le champ du téléphone étant donné la taille de la table des leads.