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Pauline DelavalléePD

Pauline Delavallée

Community Manager à Arras – Visibilité locale

399 €/jour
Arras, FR
3-7 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Pauline

Community Manager terrain à Arras — je transforme votre savoir-faire en visibilité locale et en clients.

🚀 J’aide les commerces d’Arras et des Hauts-de-France à développer leur visibilité locale et leurs ventes grâce à une communication digitale sur mesure, ancrée sur le terrain.

Depuis plusieurs années, j’accompagne restaurants, instituts/spas, artisans, boutiques et marques locales dans la gestion complète de leurs réseaux sociaux et de leur Google Business Profile.

✅ Exemples récents : passages à +400 % de vues Google après refonte de la fiche | contenus courts +50.000 vues | création d’identités éditoriales locales cohérentes (Instagram, Facebook, Google).

💡 Mon rôle
Community Manager terrain spécialisée en communication locale : je filme, photographie, écris et publie des contenus authentiques qui reflètent le lieu, l’équipe et l’expérience client.

🎯 Objectif
Être trouvé(e) localement, donner envie de venir et convertir la visibilité en clients.

📍 Basée à Arras, intervention dans un rayon de 50 km (Lens, Béthune, Douai, Cambrai, Bapaume, Lille) et à distance.

Je vous accompagne de A à Z

🎯 Stratégie : audit, positionnement, ligne éditoriale locale, calendrier de publication
📸 Création de contenu terrain : photos, vidéos verticales, Reels/TikTok, stories
🗓️ Planification & diffusion : Instagram, Facebook, Google Business, LinkedIn
💬 Animation & modération : réponses, DM, e-réputation locale
📍 Google Business Profile : refonte, catégories/services, posts, réponses aux avis
📊 Suivi & optimisation : reporting simple, actions concrètes pour progresser

Ce que recherchent mes clients

✔️ Être trouvés sur Google et Instagram par des clients à proximité
✔️ Gagner du temps en déléguant la création et la publication
✔️ Avoir une image cohérente, humaine et professionnelle
✔️ Remplir l’agenda et augmenter la fréquentation du lieu

Parlons-en : j’interviens dans vos locaux ou à distance.
Proposez-moi votre besoin sur Malt, je réponds dans la journée.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Bilingue ou natif

  • Espagnol

    Capacité professionnelle limitée

Accepte de travailler sur site
Arras (jusqu’à 50 km), Béthune (jusqu’à 10 km), Lens (jusqu’à 10 km), Hénin-Beaumont (jusqu’à 10 km), Lille (jusqu’à 10 km)

Expériences

  • Freelance
    Community manager & coach en communication
    juin 2024 - Aujourd'hui (2 ans)
    Arras, France
    J’accompagne les commerces locaux et entreprises des Hauts-de-France dans le développement de leur visibilité sur le web et les réseaux sociaux.
    Mon approche combine stratégie digitale, création de contenus terrain et coaching en communication pour des résultats concrets et durables.

    Élaboration de stratégies de visibilité locale (Google Business, partenariats, événements, référencement).

    Création de contenus photo et vidéo authentiques directement dans les entreprises (restaurants, instituts, artisans, commerces).

    Gestion et animation des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn) : plan éditorial, storytelling, publications et Reels.

    Conception de branding et d’offres adaptées à chaque activité.

    Développement de communautés locales engagées et fidélisation clients via une communication humaine et cohérente.

    📍Basée à Arras – intervention dans un rayon de 50 km.
    Communication digitale reels instagram Réseaux sociaux Référencement local Stratégie de communication
  • Alliance Française de Bangkok
    Chargée de mission communication et numérique
    SECTEUR PUBLIC & COLLECTIVITÉS
    septembre 2021 - décembre 2023 (2 ans et 3 mois)
    Bangkok, Thaïlande
    Pilotage de la stratégie de communication digitale d’un établissement culturel français majeur à l’international, au sein d’une équipe multiculturelle anglophone.

    Élaboration, déploiement et animation de la stratégie de communication numérique en lien avec la direction et les départements culturels, pédagogiques et administratifs.

    Management et coordination d’une équipe de communication locale (graphiste, community manager, vidéaste) et collaboration avec le réseau mondial des Alliances Françaises.

    Conception et diffusion multicanale des supports de communication : réseaux sociaux, site internet bilingue (FR/EN), newsletters, plaquettes institutionnelles, brochures et campagnes événementielles.

    Gestion et animation des communautés sur Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter et TikTok (+40 000 abonnés).

    Restructuration de la communication interne et accompagnement au projet de transformation numérique de l’établissement.

    Rédaction et traduction de contenus en français et en anglais, adaptés à des publics internationaux.

    🌍 Environnement institutionnel exigeant, coordination interculturelle et communication bilingue stratégique.
    Communication digitale Stratégie de communication Anglais Supports de communication Réseaux sociaux
  • Teledyne Gas and Flame Detection
    Chargée de développement de la communication digitale
    INGÉNIERIE MÉCANIQUE
    septembre 2019 - septembre 2021 (2 ans)
    Arras, France
    Responsable du développement et de la stratégie de communication digitale d’un groupe industriel international du secteur B2B, au sein d’une équipe multiculturelle anglophone.

    Création, planification et gestion des réseaux sociaux du groupe (LinkedIn, Twitter, YouTube) et coordination de la communication entre plusieurs filiales internationales.

    Pilotage de la présence digitale mondiale : stratégie de contenus, calendrier éditorial, optimisation SEO et cohérence du message de marque.

    Veille à la bonne application de l’identité visuelle sur tous les supports (print et digital) et création de contenus multilingues pour les marchés européens et nord-américains.

    Développement d’un extranet interne personnalisé facilitant la circulation des informations entre les services marketing, vente et technique.

    Formation et accompagnement à la digitalisation des équipes internes réparties sur plusieurs pays.

    Travail 100 % en anglais dans un environnement B2B international.

    🌍 Communication corporate et technique – management transversal et coordination globale entre équipes internationales.
    Communication digitale Anglais Stratégie de communication

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    2023
    principes fondamentaux du marketing numérique
  • Licence en communication créative
    IUT DE TOURS
    2019
    Licence en communication créative

Compétences

Catégories