Patrick Cheneviere

assistance à maîtrise d'ouvrage

Peut se déplacer à Nantes, Nantes

  • 47.218371
  • -1.553621000000021
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Patrick.
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Localisation et déplacement

Localisation
Nantes, France
Peut travailler dans vos locaux à
  • Nantes et 50km autour
  • Nantes et 10km autour

Préférences

Durée de mission
entre 3 et 6 mois
Taille d'entreprise
  • 250 - 999 personnes
  • 1000 - 4999 personnes

Vérifications

Langues

Catégories

Compétences (10)

Patrick en quelques mots

Domaines d’intervention

1. Hébergement
Conception de solutions d’hébergement (cadre avant-vente) :
Consolidation des serveurs,
P2V, P2P, V2V
PRA

2. Exploitation et administration
Conception de solution d’exploitation et d’administration

3. Centre d’appels
Mise en place de Centre d’appels pour Michelin, sur site Client et sur site prestataire externe
Management d’un centre d’appels métier, pour le Crédit Agricole (entre 20 et 40 personnes, dont 1 Responsable de site et 2 pilotes opérationnels)

4. Gestion de parc
Recensement des besoins,
Sélection de produits
Suivi pour la mise en œuvre

5. Maintenance
Chef de service Technique pour la maintenance de mainframe,
Maintenance de plates formes aéroportuaires en Europe dont Orly (matériel d’embarquement, poste de travail et imprimantes)
Mise en place de la maintenance bureautique et aéroportuaire pour Air France à Charles de Gaulle (Poste de travail de type bureautique).
Mise en place d’une solution d’infogérance du parc bureautique pour Michelin (bureaux et usines)

6. IMAC
Déménagements, renouvellement de postes de travail (mode fil de l’eau et mode projet pour Michelin)


7. Sécurité
Agrément hébergement de données de santé (ASIP) ; méthode EBIOS allégée
Agrément hébergement, gestion et conservation des archives numériques (SIAF)
PRA et PCA

Exemple de livrables :
Plan projet,
Dossier d’architecture,
PRA,
PAQ / SLA,
RACI,
Dossier de réversibilité,
Compte rendu de réunions de pilotage
Etude financière de différentes solutions techniques (Henner, solution dédiée ou mutualisée avec serveurs classiques, solution Oracle dédiée). (SuperGrid, solution sur site client, solution infogérant)
Inventaire outillage,
Cahier des charges,
Réponse technique à CCTP,
Réponse financière à CCTP,
Analyse de risque (Technique, organisation, finance, ) pour répondre aux offres, pour présenter plusieurs scenarii au client)

Expériences

EDF - EDF

Energie

AMOA

Nantes, France

mai 2019 - Aujourd'hui

 3 projets à gérer : Catalogue de services, Injection des Bornes WIFI dans le processus de Gestion de Parc, Inventaire locaux techniques
 Cadrer le projet pour mettre en place un catalogue de services pour les Chargé d’Affaires,
 Implémenter ce catalogue dans l’ITSM,
 Mettre en place les indicateurs de suivi de ces services,
 Cadrer le projet d’injection des bornes WIFI dans l’ITSM,
 Finaliser le modèle et l’ajouter à l’ITSM,
 Rechercher une solution technique pour capturer les informations des bornes (OmniVista, Cisco Prime, SolarWinds, ….)
 Communiquer auprès des chargés d’affaire pour migrer les fichiers locaux et les informer des nouvelles règles d’utilisation,
 Définir le processus de Gestion de Parc des bornes WIFI,
 Cadrer l’inventaire, et rédiger le CCTP,
 Analyser les causes du précédent échec,
 Analyser les réponses et les présenter

harmonie mutuelle - VYV

Banque & assurances

Contract Manager

Tours, France

mai 2018 - octobre 2018

 Analyser les contrats et les prestations rendues par les prestataires
 Inventorier les écarts (services, SLA, Plan de réversibilité, PRA,…) entre les exigences du contrat et la mise en œuvre constatée
 Mettre en place les indicateurs exigés au contrat
 Gérer les Comités de Pilotage des prestations en cours
 Réaliser un RACI pour clarifier les responsabilités entre les intervenants (entités clientes et prestataires)
 Gérer un projet pour héberger des infrastructures de filiales (contrat, Plan projet de mise en œuvre, suivi de la mise en œuvre, …)
 Rédiger une convention de service pour hébergement infrastructure dans le cadre d’un PRA

Air France - Groupe Air France

Aéronautique & aérospatiale

Chef de Projet

Nantes, France

janvier 1993 - décembre 1996

 Maintenir et supporter les infrastructures matérielles
 Renouveler les matériels
 Déployer les nouvelles configurations
 Prendre en compte les spécificités :
o Bureautique,
o Matériel d’enregistrement et d’embarquement des passagers
o Matériel à accès restreint (sous douane ou accès par les pistes)
  • Questar
  • Windows NT
  • imprimantes IER

Michelin - Groupe Michelin

Industrie matières premières

Chef de Projet

Nantes, France

janvier 1997 - décembre 1999

Recommandations externes

Formations

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