Description

Spécialisée en stratégie commerciale, marketing et revenue management hôtelier, j’accompagne les établissements à structurer leur développement et maximiser leur performance (RevPAR, chiffre d’affaires, occupation).

J’interviens en tant que partenaire stratégique pour optimiser, structurer et faire croître durablement votre activité.

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Hôtel Colbert Spa & Casino,
Business Development Manager
février 2022 - mars 2025 (3 ans et 1 mois)
• • Définition et mise en œuvre de stratégies de croissance commerciale nationales et internationales.
• • Développement et gestion des partenariats B2B.
• • Négociation de contrats à forte valeur ajoutée et optimisation des revenus via le forecasting.
• • Supervision d'événements commerciaux et campagnes promotionnelles.
• • Collaboration avec les équipes opérationnelles pour garantir une expérience client optimale.
Grand Hotel Urban - Groupe Filatex,
Quality, Process & Communication Manager
novembre 2021 - février 2022 (3 mois)
• • Mise en place des procédures et protocoles opérationnels pour la réouverture.
• • Suivi de la satisfaction client et contrôle qualité.
• • Gestion de la communication B2B et B2C.
• • Contribution à l'amélioration continue de l'expérience client.
Sound's Hotels Group,
Responsable Commerciale
janvier 2021 - novembre 2021 (10 mois)
• • Représentation commerciale de cinq établissements hôteliers premium, incluant une préouverture.
• • Développement et fidélisation du portefeuille clients.
• • Gestion des OTA et supervision du channel management (E-zee).
• • Mise en place de stratégies tarifaires et de revenue management.
• • Promotion de Madagascar comme destination touristique internationale.