Palixath N.

10 ans d’expérience dans le Management de Projets SI, Intégration et Déploiement de solutions digitales (FR & EN).

dont 7 ans dans le domaine de la Relation Client (Centres de Contacts, Call Center, Omnicanal) :

✏️ Côté Fournisseur chez OBS :

- Consultant (Orange Consulting)

- Chef de projets (Orange Application for Business)

✏️ Côté Client chez Accor

- Manager du pôle Telecom & Digital Solutions (Métier) pour les centres de contacts clients

- Comprendre et aider à exprimer les besoins métiers puis faire la passerelle avec les équipes IT/digitales

✏️ En Freelance chez HPNG depuis 2019

- Conseil et gestion de projets

- Création de sites web : Lavetacouche.com (1ère plateforme et la référence en France autour des couches lavables), LesAlpaguettes.fr (site vitrine d'un gîte et ferme d'alpagas en Charentes Maritimes), Kifkyiv.com (site pour la promotion de la ville Kyiv), etc..

Mes points forts :

- Adaptabilité (avec un mélange de bon sens et de connaissances)

- Curiosité

- Créativité (Faire mieux avec peu!)

- Autonomie, Méthode et rigueur

- Optimisation, Automatisation & Exécution

- Pugnacité

- Bon relationnel

- Satisfaction client !