À propos de Oussama
Passionné par la conception de produits à forte valeur ajoutée et animé par une culture d’amélioration continue, je place la collaboration et la priorisation au cœur de ma démarche pour concevoir des solutions alignées à la fois sur les objectifs stratégiques et sur les besoins réels des clients. Reconnu pour ma capacité à fédérer les équipes autour d’une vision commune, j’instaure un climat de travail stimulant et collaboratif favorisant l’engagement et la performance collective. Exigeant sur la qualité des livrables, je veille à ce que chaque projet soit conduit avec rigueur, efficacité et sens du détail. Mon leadership, combiné à une forte capacité d’analyse et d’organisation, me permet de piloter les équipes vers l’excellence opérationnelle tout en respectant les délais et les ambitions fixées.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 20 km)
Expériences
- GRDFIT Business Analyst/ POENERGIEjuillet 2021 - Aujourd'hui (4 ans et 11 mois)Paris, France🔷Pilotage Métier & Gouvernance Data-Cartographie et optimisation des processus end-to-end de la chaîne de publication des données de consommation, depuis le SI de calcul jusqu’au SI de diffusion-Animation d’ateliers métiers et sessions de formation-Harmonisation des pratiques et standardisation des règles de gestion-Conception et déploiement d’un dispositif national de gestion des réclamations fournisseurs via JIRA :Définition des typologies de tickets et règles de gestion associéesParamétrage des workflows de traitement-Pilotage opérationnel d’un volume de ~200 tickets Réclamations/semaineMise en place d’indicateurs de performance (délai de traitement, backlog de criticité, taux de résolution)-Support N2/N3 du périmètre non-publication des données-Management opérationnel d’une équipe de 6 collaborateurs-Définition et sécurisation de processus de contournement🔷 Dimension Data & Reporting-Exploitation et analyse des données via SQL (requêtage, extraction, contrôle de cohérence, analyse d’écarts) afin d’identifier les anomalies de publication et fiabiliser les flux.-Construction et suivi de KPI opérationnels :Taux de publication /non-publication /Volumétrie des incidents/Temps moyen de résolution /PCE bloqués-Reporting exécutif pour comités de pilotage métiers🔷 Product Ownership & Pilotage SI (DSI)-Recueil, cadrage et formalisation des besoins métiers sous forme de spécifications fonctionnelles détaillées (User Stories, critères d’acceptation, règles de gestion).-Gestion et priorisation du Product Backlog (Sprint 3 semaines)-Animation des rituels Agile : sprint planning, refinements, revues...-Pilotage des phases de recette fonctionnelle (VABF, VSR)-Rédaction des cas de tests/Validation métier/Suivi des anomalies-Coordination des mises en production-Standardisation des procédures de traitement en production afin de réduire les blocages SI et fluidifier la correction des données : Rédaction des MODOP et formations
- CapgeminiIT Business Analyst/ POAGENCE & SSIIseptembre 2019 - juillet 2021 (1 an et 10 mois)Issy-les-Moulineaux, FranceAnalyse des besoins et des pratiques existantes : audit des outils et plateformes internes, de l’usage de SAP SuccessFactors, des sources de données disponibles et des workflows métiers.-Cartographie des processus métiers, data mapping et stakeholders mapping (rôles, interactions et dépendances inter-équipes).-Conception et mise en place de tableaux de bord Data Viz pour le pilotage des indicateurs métier (recrutement, mobilité, formation, performance, turnover, etc.)-Définition de nouveaux KPI métiers et construction de modèles de données permettant une analyse consolidée des activités à partir de sources multiples (SI, outils internes, fichiers externes).-Gestion du backlog : rédaction et priorisation des User Stories, estimation, critères d’acceptation, recette fonctionnelle, mise en production (MEP) et suivi de la vélocité et de la burndown chart.-Collaboration avec les Tech Leads pour l’analyse et l’audit du cadre technique, la validation de l’architecture data, la présentation des POC et la définition des évolutions recommandées (optimisation de la chaîne ETL, automatisation des flux).-Participation à la mise en qualité et à la gouvernance des données : contrôle de cohérence, harmonisation des référentiels métiers et documentation des jeux de données utilisés dans les tableaux de bord.-Formation des équipes métiers et gestion des accès-Élaboration et pilotage du plan de conduite du changement : analyse d’impacts, accompagnement des utilisateurs et pilotage des design des test cases.
- VeoliaIT Business AnalystENERGIEavril 2018 - juin 2019 (1 an et 2 mois)Lyon, France-Analyse des besoins énergétiques des structures cibles et rédaction des cahiers des charges dans le cadre du projet energidO visant à accompagner la transition énergétique.-Recueil, analyse et priorisation des besoins métiers, en lien avec les équipes opérationnelles et techniques.-Cartographie des processus métiers et identification des interdépendances entre les équipes métiers et techniques pour optimiser la coordination et la performance du projet.-Conception de l’outil d’évaluation de la performance de la solution energidO, incluant le calcul de la consommation énergétique, la marge d’économie potentielle et la comparaison avec d’autres solutions similaires.-Rédaction des spécifications fonctionnelles de l’outil et contribution à la définition du modèle de données associé.-Benchmarking des solutions concurrentes et évaluation de leur pertinence fonctionnelle et opérationnelle-Collecte, analyse et mise à disposition des données cartographiques (KML) : croisement et consolidation des données géographiques pour les usages métiers (analyse territoriale, zones de consommation, potentialité énergétique).-Définition et suivi des indicateurs de performance énergétique (KPI) et mise en place des tableaux de bord de suivi (consommation, délais, budgets).
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- Information Systems Auditing, Controls and Assurance, Technologies de l'informationThe Hong Kong University of Science and TechnologyInformation Systems Auditing, Controls and Assurance, Technologies de l'information
- Mastère Spécialisé® Management des Systèmes d’Information & DataParis Ynov CampusMaster's degree
Certifications
- SCRUM MASTER / POSCRUM.org2020
- Certification SAFe® 4 Product Owner / Product ManagerScaled Agile2022