OCÀ propos de Ophelie
L'Excellence est votre cible. Le temps est votre frein ?
Dirigeante de la société Normagile, je transforme ce dilemme en succès.
Mon atout : 20 ans d'expertise en grand groupe bancaire pour la rigueur, associés aux méthodes Agile pour le pragmatisme et la rapidité. Je diagnostique rapidement les freins et mets en place les organisations et les process (vente, management, client) qui garantissent des résultats concrets et à la hauteur de vos ambitions.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Accepte de travailler sur site
Rouen (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Direction Centrale des Opérations BNP PFCheffe de projetBANQUE & ASSURANCESjanvier 2017 - janvier 2024 (7 ans)92300 Levallois-Perret, FranceGestionnaire risques opérationnelsLead de Projets Stratégiques de DigitalisationConception et validation de nouveaux parcours clients digitauxGestion de la relation avec des prestataires critiquesConseption et déploiement des centres de contact d’excellence
- Direction des Opérations France BNP PFCheffe de projetBANQUE & ASSURANCESjanvier 2010 - janvier 2017 (7 ans)92300 Levallois-Perret, FranceLead de Projets Stratégiques de DigitalisationGestion opérationnelle de la migration SI de Laser vers PFDéploiement et conduite du changement des nouvelles offres decrédit renouvelable, épargne et assurance auto, et des projetsréglementaires (RCC)Formation prospection vente et négociation
- CRC E Business de BNP PF FranceResponsable opérationnelle / Manager de managerBANQUE & ASSURANCESjanvier 2007 - janvier 2010 (3 ans)Responsable de l’activité commerciale (B2C, B2B2C etB2B) sur les demandes de crédit issues du net.Management des Hommes, des moyens et desrésultats (6 équipes, 60 collaborateurs)
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