Ă€ propos de Omar
J’aide les entreprises à mettre de l’ordre dans des sujets complexes : funnel peu lisible, CRM mal structuré, données peu exploitables, acquisition difficile à piloter, automatisations absentes ou peu utiles, IA encore trop gadget.
Je diagnostique les freins à votre croissance, je structure la stratégie, et je construis le système qui l'exécute, du funnel au CRM, de la donnée à l'IA 🚀
Concrètement, j’interviens quand il faut mieux acquérir, activer, convertir, scorer, orchestrer, mesurer et automatiser.
🧠Stratégie & Growth
Audit du funnel complet (acquisition → activation → conversion → rétention). Analyse des frictions CRO, segmentation des personas, priorisation des leviers à impact, structuration GTM et définition des KPI. Je cadre la stratégie, je définis la roadmap, et j'identifie ce que l'IA et l'automation peuvent accélérer, avant de toucher aux outils.
⚡ Automation & IA
Intégration d'agents IA orientés business avec RAG, Workflows n8n/make, synchronisation CRM, enrichissement automatisé, etc. Tout ce qui est répétitif, manuel ou sans valeur ajoutée, je le systématise.
🔧 CRM & RevOps
Architecture CRM from scratch ou restructuration : pipelines, lifecycle, scoring, workflows, segmentation dynamique, séquences, custom modules, orchestration omnicanale. HubSpot, Klaviyo, Brevo, Pipedrive, Zendesk, Intercom, Odoo Etc.
đź“Š Data & Pilotage
Structuration de vos données orientée business, création de dashboards actionnables pour piloter vos vrais KPIs (fini les vanity metrics), tracking server-side, attribution, analyse comportementale. Je traduis la donnée en décisions, pas en slides.
🎯 Pourquoi moi
La plupart des profils sont soit stratèges, soit exécutants. Je fais les deux : je pose le diagnostic, je définis la roadmap, je construis le système et je le relie à la donnée. Growth × CRO × Automation × IA × CRM × Data, un seul interlocuteur.
đź’¬ On en parle ?
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Arabe
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Lille (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 50 km), Lyon (jusqu’à 50 km), Strasbourg (jusqu’à 50 km), Bordeaux (jusqu’à 50 km)
Expériences
- StocklearHead of Growth & ProductE-COMMERCEdécembre 2021 - février 2026 (4 ans et 2 mois)Lille, FranceMembre du CODIR, j’ai accompagné la startup Stocklear de sa phase early-stage à sa structuration en scale-up. Spécialiste européen B2B du Recommerce, Stocklear permet aux plus grands retailers européens d’écouler leurs surplus, retours et invendus auprès de +16 000 acheteurs professionnels via des ventes aux enchères.J’y ai piloté la croissance acheteur (FR, DE, NL), des chantiers produit et la structuration data, avec une approche orientée conversion, performance business et efficacité opérationnelle, en coordination avec les équipes Growth, Sales, Ops, Tech.Mes missions principales :
- Pilotage stratégique et execution de la croissance sur tout le funnel : acquisition, activation, onboarding, engagement, enchère, achat et réachat, avec analyse des frictions sur l’ensemble du parcours client.
- Structuration de la connaissance client : segmentation des personas, formalisation des cycles de vie, analyse des comportements, préférences et signaux d’intention et frictions aux différentes étapes du journey acheteur.
- Mise en place d’agents IA internes et orientés client pour l’analyse KPI, la priorisation, l’aide à la décision, la qualification, la personnalisation CRM et l’amélioration de l’expérience acheteur.
- Déploiement et industrialisation du CRM HubSpot : architecture CRM, propriétés, scoring, segmentation dynamique, modules personnalisés, workflows avancés, automation lifecycle, attribution, reporting et orchestration omnicanale (email, SMS, WhatsApp, in-site).
- Pilotage de sujets Product : discovery, cadrage, priorisation, user stories, optimisation des interfaces et amélioration continue de la conversion (CRO).
- Structuration de la chaîne data de bout en bout : extraction, transformation, modélisation, visualisation, pipelines et référentiels de pilotage.
- Définition et pilotage des OKR Growth / Product, ainsi que du suivi budgétaire des initiatives marketing, CRM, produit et acquisition.
- Stephane Plaza ImmobilierChatbot & Acquisition (en agence)IMMOBILIERfévrier 2021 - février 2021Strasbourg, FranceL'agence de Stéphane Plaza Immobilier Strasbourg cherchait à qualifier automatiquement les demandes entrantes et à activer un canal d'acquisition inexploité.
- Conception et déploiement d'un chatbot avec logique de qualification conversationnelle : scoring d'intention, détection du projet immobilier, routage intelligent vers le CRM selon la maturité du lead.
- Intégration CRM : enrichissement automatique des fiches contact, déclenchement de workflows, etc. Le chatbot ne se contente pas de répondre, il alimente directement le pipeline commercial.
- Déploiement de l'acquisition Pinterest : structuration du funnel organique + paid, ciblage par intention visuelle, optimisation des formats et mécaniques de conversion.
Résultats : x3 sur le volume de leads qualifiés - x5 sur le taux d'engagement - EdukatyTracking & Paid AdsEDUCATION & E-LEARNINGmai 2021 - juin 2021 (1 mois)Nancy, FranceOrganisme de soutien scolaire qui accompagne les étudiants des classes préparatoires. Le sujet : un compte Google Ads historique devenu complexe, avec des coûts d'acquisition élevé, fiabiliser la mesure de performance digitale.
- Audit Google Ads : structure de compte, mapping mots-clés × intentions × landing pages, scores de qualité, logique d'enchères, diagnostic complet avec priorisation des quick wins à fort impact.
- Identification des fuites de budget : segments non rentables, requêtes parasites, audiences mal calibrées, match types inadaptés au funnel
- Restructuration des campagnes par segment ICP et par étape d'intention (awareness → consideration → decision) avec recommandations d'allocation budgétaire par cohorte
- Conception et déploiement du plan de taggage server-side : structuration du dataLayer, événements métier (inscription, activation, abonnement, engagement récurrent)
- Implémentation de la collecte côté serveur : contournement des limitations navigateur et consentement, réconciliation des sessions, persistance des identifiants utilisateur
- Mesure de micro-conversions, détection des points de friction, structuration des données pour alimenter les audiences de retargeting et les optimisations CRO
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Formations
- Growth MarketingL'antichambre de Germinal
- MBA, Marketing, Communication & DigitalMBWAY Strasbourg
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- Marketing & Data AutomationEmil2023
- Inbound MarketingHubspot2020