À propos de Olivia
Hello, quoi de neuf?
Moi c'est Olivia, votre alliée en assistanat virtuel.
Pour expliquer brièvement, je t'assiste à distance dans toutes tes opérations de vente et/ou administratives. Eh oui ! "à distance" signifie "coût exempté des charges sociales".
Mes offres?
° Service à la clientèle
Je te chapote dans tes opérations de relations clients (SAV , vente, suivi des commandes et envoie, gestion des réclamations client, devis, facturation, fidélisation des clients,...)
° Marketing digital
Je vais m'occuper à 100% de tes opérations marketing et commerciale ( prospection client et gestion des CRM, communication sur les réseaux sociaux et site internet, création de contenus, stratégie marketing, calendrier éditorial des opérations marketing, création des visuels, gestion des publicités Ads,...)
° Assistance administrative
Une large éventail de tes responsabilités deviennent la mienne! (gestion de tes mail et agendas, gestion des relations fournisseurs et clients, pré-comptabilité, rapprochement bancaire,...)
Bref , délestez vous de vos tâches! Je vais m'en occuper à votre place!
Contactez-moi :)
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Notions
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Bilingue ou natif
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- AZ ASSISTAssistante virtuelleTÉLÉCOMMUNICATIONSavril 2022 - Aujourd'hui (4 ans et 2 mois)Paris, France" L'efficacité et le délai pour une meilleure performance"Je suis freelance dans une agence de Virtual Assistant et opère plusieurs tâches d'assistanat virtuel telle que la rédaction de contenu, gestion des réseaux sociaux, suivi des relations clients , rapprochement bancaire, suivi des dossiers clients, gestion des plateformes e-commerce , gestion des achats et vente, devis et facturation... Mon engagement est de garantir une performance optimale tout en respectant des délais stricts. Vous pouvez compter sur moi pour vous assister avec précision. Contactez-moi dès maintenant pour bénéficier de mes services. Je suis là pour vous aider !WhatsApp : +261 34 58 697 20LinkedIn : Assist You
- Studio EdnaResponsable marketing numériqueIMMOBILIERmars 2021 - janvier 2024 (2 ans et 10 mois)MadagascarJ'ai une grande expérience dans le marketing numérique et le Community Management.Mes tâches sont axées autour de la stratégie marketing réseaux sociaux et web , de la e-prospection clientèle, de la communication B to B , de la gestion des publicités en ligne, des études de marché et benchmarking, de la fidélisation clientèle...
- ABC MadagascarCommercialCOMMERCE DE DÉTAILnovembre 2019 - décembre 2020 (1 an et 1 mois)MadagascarEn tant que passionnée par la création d'expériences visuelles captivantes, j'ai eu l'opportunité incroyable de donner vie à des espaces en tant que Merchandiser.J'ai façonné la marque avec dévouement en opérant dans l'approvisionnement des stocks , listing des produits et traitement des commandes. Mon rôle d'accueil et de conseil aux clients m'a permis de tisser des liens authentiques, transformant chaque interaction en une opportunité de fidélisation. J'ai été inspirée par la collaboration et le travail d'équipe, contribuant ainsi à la réalisation de nos ambitieux objectifs de chiffre d'affaires.
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- Licence de commerce, MarketingInstitut Supérieur de Technologie d'Antananarivo2019Licence de commerce, Marketing
- Ingénieur en Création d'Activités et de ProjetsInstitut Supérieur de Technologie d'AntananarivoMaîtriser les processus - clés de la création d’activité et du pilotage des projets.