Description

Consultante senior et professionnelle internationale du numérique, j’accompagne depuis plus de 13 ans entreprises, start-ups et multinationales dans l’alignement entre stratégie, performance, parcours client et leadership.

J’aide mes clients à :

- Définir et exécuter des stratégies digitales et marketing opérationnelles pour optimiser conversion, engagement et performance commerciale

- Mettre en place des processus CRM et parcours client efficaces pour améliorer l’expérience et la fidélisation

- Adapter et localiser leurs offres pour des développements internationaux

- Déployer des initiatives concrètes sur points de vente physiques et digitaux, médias sociaux et campagnes marketing

Compétences clés

- Stratégie & transformation digitale : optimisation web, email marketing, campagnes data-driven

- CRM & gestion de projets : structuration des process, suivi KPI, pilotage cross-fonctionnel

- Développement international & localisation : lancement de produits et offres sur de nouveaux marchés

- Leadership & people development : coaching managers, organisation d’équipes, engagement

Soft Skills

- Communication & influence : capacité à collaborer avec différents interlocuteurs

- Pensée analytique et créative : solutions opérationnelles adaptées aux défis business

- Auto-leadership et initiative : organisation et proactivité pour atteindre les objectifs

- Adaptabilité & résilience : flexibilité dans des environnements dynamiques et internationaux

Langues

- Allemand & Russe : natif

- Français & Anglais : courant

Domaines d’expertise

Langues

Allemand
Bilingue ou natif
Russe
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Français
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris 17e Arrondissement (jusqu’à 50 km)

ManoMano
Key Account Manager E-Commerce
E-COMMERCE
janvier 2025 - septembre 2025 (8 mois)
Paris, France
- Analyser les indicateurs de performance et fournir des recommandations exploitables pour accroître la compétitivité et la croissance des vendeurs.
- Co-développer des plans d'affaires avec les vendeurs pour aligner les objectifs et garantir le succès mutuel.
- Identifier des opportunités pour optimiser les prix, la gestion des stocks et la sélection afin de stimuler la croissance des ventes, améliorer les performances commerciales et enrichir l'expérience client.
- Cultiver des relations à long terme avec des vendeurs clés en offrant des conseils personnalisés pour améliorer leurs résultats.
- Négocier des conditions améliorées pour renforcer la collaboration et favoriser une meilleure synergie.
Key Account Management E-commerce Allemand Stratégie commerciale Communication digitale
Jacadi
E-Commerce Switzerland
MODE & COSMÉTIQUES
mars 2022 - novembre 2022 (8 mois)
Paris, France
- Internationalisation de la stratégie digitale pour le marché suisse, garantissant une expérience client optimisée.
- Gestion et harmonisation des canaux numériques (emailing, réseaux sociaux, site web) pour renforcer la satisfaction et l’engagement client.
- Analyse approfondie et optimisation continue des stratégies digitales pour maximiser la visibilité et les ventes en ligne.
Internationalisation Communication digitale Allemand Réseaux sociaux E-commerce
L'Oréal SA - L'Oréal France
CRM Project Manager Europe - NYX
MODE & COSMÉTIQUES
septembre 2021 - décembre 2021 (3 mois)
Clichy, France
- Garant de l'implémentation de la stratégie CRM globale sur les marchés européens, assurant une adaptation efficace aux spécificités locales.
- Conseil stratégique pour l’ajustement aux particularités locales, intégrant les meilleures pratiques et les insights issus des données.
- Déploiement et gestion de projets CRM pour une personnalisation avancée et ciblée des expériences client.
CRM Gestion de projet web Customer Journey Marketing de contenu International Marketing

Consulter toutes les expériences de Olga

Sabine

L'Oréal S.A - Ets CORPORATE

Avis laissé le 14/01/2022

Olga a rejoint nos équipes à la Zone Europe en tant que chef de projet CRM avec deux objectifs principaux : consolider et analyser les performances des actions menées en 2021 dans les pays & accompagner les pays dans la mise en œuvre de leur roadmap CRM. Olga a mené à bien sa mission avec engagement et rigueur. Elle s'est très facilement intégré aux équipes, a une bonne capacité d'exécution et sait travailler de manière autonome.

Soyez le premier à recommander Olga

Contribuez à la réussite de ce freelance en partageant votre expérience de collaboration avec lui.

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

Amed Hamou

Senior Lead Developer

(2)

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

S’inscrire pour les voir

M.Sc. Entrepreneurship
University of Plymouth
2012
B.A.Sc. International Business Management
Fontys International Business School
2010

Consultez la formation qu'a suivie Olga

PSPO Professional Scrum Product Owner
Scrum.org
2019
Responsable for digital content
L'Ecole Française
2019

Les certifications de Olga sont accessibles uniquement aux membres Malt

Chef de projet digital

Olga Boavida

Digital Transformation Consultant

À propos de Olga

Expériences

Avis

5,0

Qualité

5,0

Délai

5,0

Communication

5,0

Sabine

Recommandations

Ces profils de freelance correspondent également à vos critères

Formations

Certifications

Compétences

Catégories