Description

Business Analyste/ Consultante/ chef de projet Salesforce avec 9 ans d'expérience dans le CRM dont 8 ans dans Salesforce, je peux vous accompagner sur vos projets CRM : choix de l'outil, audit, implémentation de l'outil.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif
Ukrainien
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris 12e Arrondissement (jusqu’à 50 km)

Akeneo
Chef de projet Order to Cash
EDITION DE LOGICIELS
mai 2025 - Aujourd'hui (1 an et 1 mois)
Pilotage du projet d’intégration entre Salesforce CPQ et NetSuite pour automatiser et fiabiliser le cycle Order-to-Cash

Analyse et cadrage fonctionnel des besoins métiers (ventes, finance, facturation)

Conception et suivi des flux d’intégration via middleware (Celigo)

Gestion des cas d’usage complexes (première souscription, renouvellement anticipé, upsell/downsell, churn, etc.)

Définition des règles de facturation et de revenue recognition, coordination avec les équipes finance et IT

Suivi du planning, des risques et des tests utilisateurs
Salesforce CPQ Netsuite ERP
DECATHLON - EXPERIENCE
Chef de projet Data Cloud
GRANDE DISTRIBUTION
août 2024 - mai 2025 (9 mois)
Paris, France
Chef de projet Data Cloud

Pilotage du déploiement de Salesforce Data Cloud dans 66 pays
Gestion des risques, du planning et du budget du projet
Coordination et communication avec l’ensemble des parties prenantes (équipes locales et globales, IT, métiers)
Animation des instances de gouvernance (COPIL, COPROJ, ateliers de suivi)
Suivi des indicateurs de performance et reporting auprès de la direction
KparK
Experte CRM Analytics
BTP & CONSTRUCTION
février 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 4 mois)
Pilotage et mise en place des tableaux de bord
● Réalisation des ateliers fonctionnels et techniques
● Rédaction des spécifications et de la documentation
● Mise en place des tableaux de bord
CRM Analytics