Description

Fort de 4 ans d’expérience en logistique et service client, je suis experte en optimisation des chaînes de logistique et en gestion de la satisfaction client. Prêt à contribuer à votre succès !

Domaines d’expertise

Langues

Français
Capacité professionnelle complète
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Start-up de logistique et procurement
Logisticienne
LOGISTIQUE & SUPPLY CHAIN
janvier 2022 - juillet 2024 (2 ans et 7 mois)
Neuilly-sur-Seine, France
- Réalisation et traitement des devis
- Organisation et suivi des transports sur le périmètre national et international
- Sélection de la meilleure solution fournisseurs et transporteurs
- Gérer la relation clients et prestataires tout au long de la réalisation de la prestation et contribuer à leur fidélisation.
- Élaboration des stratégies pour accroître les ventes à l'étranger et identifier les opportunités d'affaires
- Suivi projets spécifiques
Commercial Gestion de la logistique Gestion de la relation client (CRM) Service clients
Lindmark Air Services Madagascar
Sales indoor and Customer service
TRANSPORTS
février 2020 - août 2024 (4 ans et 7 mois)
Ivato, Madagascar
Traitement, soumission et clôture des offres aux clients
Confirmation des réservations aux clients et à l'équipe à l'aéroport de transit et à destination
Enregistrement, suivi et mise à jour des informations dans les logiciels de gestion de cargo
Suivi des expéditions
Facturation conformément à la procédure/au recouvrement
Mise à jour du statut de l'envoi pour le client
stratégie export Création de devis Gestion de la logistique Facturation clients Service client
Teletech
Téléopératrice bilingue Anglais - Français
mai 2018 - décembre 2018 (8 mois)
Antananarivo, Madagascar
Émission d'appels B2B pour le compte du groupe Proximum
Suivi des inscriptions et des paiements
centre d'appel proposition commerciale

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Ny Aiko R.

Logistique, Relation client, Commerciale

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