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Nour DellageND

Nour Dellage

Consultant E-commerce | Shopify, Support Client &

180 €/jour
Agadir, MA
0-2 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Nour

Bonjour,

Entrepreneur et créateur de marque, j'accompagne les entreprises e-commerce dans la gestion de leurs opérations quotidiennes, de leur relation client et de leurs besoins en sourcing au Maroc.

Après avoir créé et développé ma propre marque sur Shopify, j'ai acquis une expérience concrète dans la gestion des commandes, le support client, la coordination fournisseurs, le suivi de production et l'organisation des opérations au quotidien.

Je peux vous accompagner sur :

• Gestion du support client (emails, SAV, retours et remboursements)
• Administration et gestion de boutique Shopify
• Suivi des commandes et de la logistique
• Assistance administrative e-commerce
• Recherche de fournisseurs et d'ateliers au Maroc
• Coordination entre marques, fabricants et artisans
• Gestion de projets et suivi opérationnel

Mon objectif est simple : vous faire gagner du temps, fluidifier vos opérations et vous permettre de vous concentrer sur le développement de votre activité.

Basé au Maroc, je travaille à distance avec des entreprises françaises et internationales, en français comme en anglais.

Au plaisir d'échanger sur votre projet.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Bilingue ou natif

  • Espagnol

    Capacité professionnelle limitée

  • Arabe

    Notions

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • Self-Employed
    Founder & Shopify Store Manager
    E-COMMERCE
    janvier 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 5 mois)
    Created and launched an independent fashion brand through Shopify.

    Managed product listings, inventory, order processing, customer communications, and post-purchase support.

    Coordinated suppliers, workshops, and production partners while overseeing daily business operations.

    Handled customer inquiries, order tracking, and operational problem-solving to ensure a smooth customer experience.
  • HappyBlend
    Assistant Art Director
    LUXE
    juin 2023 - décembre 2023 (6 mois)
    Paris, France
    Supported creative project management and operational coordination.

    Assisted in organizing photoshoots, managing project timelines, and coordinating with multiple stakeholders.

    Contributed to marketing initiatives while working in a fast-paced and deadline-driven environment.
  • Independent Freelance Projects
    Fashion Production & Supplier Coordinator
    MODE & COSMÉTIQUES
    janvier 2022 - Aujourd'hui (4 ans et 5 mois)
    Supported fashion brands with supplier sourcing, production coordination, and workshop identification in Morocco.

    Facilitated communication between brands, artisans, and manufacturers to ensure smooth project execution.

    Assisted with collection development, sourcing research, and production follow-up for international clients.

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4

Formations

  • Bachelor's Degree in Fashion
    LISAA Paris Mode
    2023
    Bachelor's Degree in Fashion
  • Economic & Social Baccalaureate
    French High School of Agadir
    2020
    Economic & Social Baccalaureate

Catégories