À propos de Norah
Experte e-commerce & spécialiste en optimisation de performance, j’accompagne les marques dans l’amélioration de leur taux de conversion, de leur chiffre d’affaires et de l’expérience utilisateur.
J'établis votre stratégie e-merchandising : je réorganise et restructure votre catalogue, rédige, corrige et optimise vos fiches produit, optimise le référencement, enrichie la donnée produit et le contenu web.
Ma mission -> optimiser le parcours client et convertir les clés d'entrées.
J'analyse vos données de vente, établis des rapports de vente, analyse l'activité du consommateur et suis de près le suivi des KPIs clés d'aide à la décision dans des environnements complexes, multi-catégories et à forte volumétrie.
Ma mission -> identifier les points de friction et prioriser les leviers de performance.
À la croisée du e-merchandising, de l’analyse data, je réorganise, conçois des parcours clairs, engageants et des messages pensés pour la croissance.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- VeepeeE-MerchandiserE-COMMERCEoctobre 2022 - octobre 2025 (3 ans)
Pilotage de la performance e-commerce sur un portefeuille multi-catégories
Optimisation des parcours utilisateurs via le e-merchandising et la structuration de l’offre, la hiérarchisation des contenus et les clés d’entrée (carrousels, boutiques, filtres, navigation).Gestion de l’animation commerciale (ventes flash, temps forts, soldes, opérations spéciales) avec un objectif de maximisation de la performance.Analyse et suivi des KPIs e-commerce : taux de conversion, taux de transformation, panier moyen, CTR, taux de rebond. Identification des points de friction, A/B tests et formulation de recommandations d’optimisation orientéesconversion.Élaboration de reportings réguliers appuyant la prise de décision.Collaboration transverse avec les équipes Data, Tech, UX et Marketing pour améliorer l’expérience utilisateur et la performance business. - Bizon Agency- Groupe PublicisAmazon Catalog Project ManagerE-COMMERCEseptembre 2022 - octobre 2023 (1 an et 1 mois)
Pilotage de projets d’onboarding et d’optimisation de catalogues produits sur Amazon pour des marques Consumer
Pilotage de projets d’optimisation de fiches produits orientées conversion (contenus, visuels, attributs, SEO).Amélioration de la qualité des données catalogue afin de renforcer visibilité, lisibilité et taux de transformation.Coordination avec les équipes clients pour garantir la cohérence des contenus et l’impact business.Suivi et résolution des anomalies catalogue impactant l’expérience utilisateur et la performance commerciale. - ShowroompriveChargée de conformité MarketplaceE-COMMERCEjanvier 2021 - juillet 2021 (6 mois)
Gestion des catalogues vendeurs & référencement e-commerce
Optimisation des fiches produits via Mirakl Catalogue Manager pour améliorer UX, SEO interne et conversion.Identification et résolution des anomalies de publication impactant la mise en ligne et le parcours client.Accompagnement des vendeurs partenaires dans l’amélioration de la qualité des données produits.Contribution à l’amélioration continue du catalogue et du tunnel de vente marketplace.
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Formations
- Master Marketing Data & E-CommerceSkema Business School2022Master Marketing Data & E-Commerce
- BA (Hons) MarketingUniversity of Plymouth Plymouth Business School2020BA (Hons) Marketing