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Nora AmarNA

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À propos de Nora

Je vous accompagne dans la conduite et le suivi de vos projets de bout en bout. Je peux également vous aider dans le suivi de votre feuille de route de projets.

Mon expérience, mon optimisme, ma curiosité et mes compétences de pilotage sont au service de la réussite des projets et des équipes.

Grâce à ma curiosité, j'ai été amené travailler sur des domaines fonctionnels variés : BI, organisationnel, retail, digital, CRM, risque, ...

J'apporte mes compétences de pilotage et je m'épanouie dans la découverte des domaines et les spécificités des entreprises et des équipes que je sers.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 40 km)

Expériences

  • ACENSI
    Consultante chef de projets / PMO
    AGENCE & SSII
    novembre 2015 - décembre 2025 (10 ans et 1 mois)
    92400 Courbevoie, France
    Consultante en pilotage de projets et gestion de portefeuille de projets auprès des entreprises clientes.

    Entreprises clientes : Caisse des Dépôts et Consignations (3 ans), ARVAL (4 ans), Abeille assurance (1 an) et des missions de courte durée.

    Périmètres fonctionnels : digital, Retail, CRM, règlementaires, moyen de paiement, assurance vie, risque, prêts, ...

    Réalisations :
    • Mise en place de la gouvernance
    • Pilotage des projets de bout en bout et en cohérence avec l'organisation des clients.
    • Suivi des coûts, des délais, de la qualité et des risques
    • Amélioration des processus
    • Coordination des acteurs (fournisseurs, prestataires, métiers, testeurs, ...)
    • Consolidation, analyse, synthèse et communication
    • Production et archivage de la documentation des projets
    • Formation et accompagnement des équipes et des utilisateurs finaux.
    Pilotage de projets Conduite du changement & gouvernance projet Amélioration des processus travail en équipe autonomie
  • Darty
    Chef de projets technico-fonctionnelle
    COMMERCE DE DÉTAIL
    avril 2006 - octobre 2015 (9 ans et 6 mois)
    93140 Bondy, France
    Au sein de la Direction Nationale des Services (DNS), j'ai pris en charge le périmètre Business Intelligence (BI) du SAV Darty sur le volet fonctionnel et technique.
    Ensuite, j'ai rejoins la DSI Darty.

    Périmètres fonctionnels : centres d'appel, centres de réparation, comptabilité, contrôle de gestion, BtoB, vente, normalisation des processus, etc

    Réalisations :
    • Mise en place de la plateforme reporting SAV
    • Référante sur les projets BI
    • Responsable technique et fonctionnel du Run, des évolutions et des améliorations
    • Formation aux utilisateurs
    • Support de Niveau 3
    • Accompagnement de l'équipe BI
    Formation travail en équipe Business intelligence Analyse de données Data visualisation

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4

Formations

  • Master 1 & 2 Exploitation Informatique des Données (EID)
    Université Paris 13
    2006
    Master 1 & 2 Exploitation Informatique des Données (EID)
  • DEUG & Licence Informatique (L3)
    Université Paris 13
    2004
    DEUG & Licence Informatique (L3)

Certifications

  • Certfication Prince 2
    ACTINUUM
    2018
    Prince 2

Catégories