À propos de Nirina Ny Aina
Français
Capacité professionnelle limitée
Anglais
Notions
Créole mauricien
Bilingue ou natif
Expériences
- LOCCA ToamasinaCaissièrejanvier 2019 - janvier 2019Toamasina, MadagascarAccueillir cordialement les clients , tenir le journal de caisse et rendre compte du montant de la recette journalière au responsable de caisse, Effectuer les opérations nécessaires pour une gestion rigoureuse de la caisse , Garantir un bon niveau de satisfaction de la clientèle.
- TeleperformanceAgent en appel entrant et Back officeTÉLÉCOMMUNICATIONSnovembre 2022 - juin 2025 (2 ans et 7 mois)Ankorondrano, AG, MadagascarAgent Back OfficeSaisie et mise à jour de donnéesTraitement et vérification de dossiersGestion des emails et suivi des demandesClassement et archivage numériqueRespect des procédures et des délaisConseiller(ère) Appels EntrantsRéception et gestion des appels clientsIdentification des besoins et assistanceRésolution de problèmes et gestion des réclamationsOrientation vers les services concernésMise à jour des informations clients dans la base de données
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