À propos de Nicole
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Notions
Expériences
- CHEZ TELEPERFORMANCECONSEILLER CLIENTSjanvier 2022 - janvier 2023 (1 an)Gestion des appels entrants pour une clientèle francophone Résolution des problèmes techniques et administratifs Travail en équipe avec des objectifs de performance (KPI)
- CHEZ ODITYCONSEILLER CLIENTSjanvier 2020 - août 2024 (4 ans et 8 mois)Service après vente Prise en charge de demandes clients (téléphone et email) Utilisation des outils bureautiques pour la gestion client Adaptation rapide aux différents types de services
- CHEZ ACCES BANQUESTAGIAIRE EN AGENCEBANQUE & ASSURANCESseptembre 2023 - décembre 2023 (4 mois)Toamasina, MadagascarAccueil et orientation des clients Saisie et mise àjour des dossiers clients Découverte du fonctionnement des services bancaires de proximité Suivi administratif des opérations courantes
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