Nicolas Toulemonde

• Structuration des opérations : mise en place de CRM & ERP sur Hubspot, automatisation de la communication via emails automatiques, automatisation des processus contractuels, intégration des outils (Aircall, Portant), configuration de la zone DNS des emails.

• Funnel de vente : identification des clients, mise en place du pipeline de vente, création des présentations clients, élaboration de scripts d’appels et pitchs commerciaux.

• Data & IA : mise en place d’automatisations intégrant l’IA et le No-code, scraping et structuration de bases de données (50 000+ contacts : agents immobiliers & notaires).

• Pilotage & finance : modélisation financière du pipeline de vente, mise en place de Google Analytics, Google Tag Manager, suivi financier des opérations.

Batibig est une entreprise de second œuvre, 220 M€ de CA / 1200 collaborateurs.

• CA & performance : pilotage d’une BU de 2 M€ ➔ maintien du CA malgré la perte d’un client clé à mon arrivée (25 % du CA), signature de 250K€ contrats clients annuels, contribution à un CA global de 4,5M€.

• Revenue operations & projets : automatisation ERP/CRM (commandes, facturation, back-office) ➔ gain en exécution & fiabilité ; pilotage ponctuel de chantiers en direct (planning, exécution, coordination).

• Sales Operations : analyse du funnel de vente, segmentation, développement d’un portefeuille clients, relation client, négociations.

• Management & leadership : encadrement direct de 15 collaborateurs (France & Madagascar) ; définition des objectifs, primes, et culture client.

• Finance : KPI, analyse de rentabilité, élaboration des budgets, trésorerie.

• Fournisseurs : pilotage des achats, négociations.

• Finance & data : audits de cycles comptables (immobilisations, trésorerie, fournisseurs, clients), contrôle des données financières.

• Process & structuration : Revue de process (ex : séparation des tâches comptables).