Description

Product Owner & Cheffe de Projet Web & Mobile | Experte en gestion de projets digitaux multi-secteurs

Vous recherchez une Product Owner et Cheffe de Projet capable de piloter vos projets digitaux de A à Z avec méthode et précision ?

Spécialisée dans la création et la refonte de sites web, applications mobiles, ERP et logiciels, j’accompagne des entreprises de divers secteurs dans la réussite de leurs projets grâce à une double expertise en Product Ownership et en gestion de projet.

Forte d’une expérience en gestion de projets multi-secteurs et multi-marchés, je m’adapte aux spécificités de chaque client pour proposer des solutions sur mesure et en parfaite adéquation avec leurs objectifs. Rigueur, organisation et rapidité d’exécution sont les maîtres mots de mon approche, que j’adapte aux besoins du projet, en combinant méthodologies agiles et cycle en V.

Mes services :

• Product Ownership et gestion de projet, de la conception à la mise en production

• Accompagnement complet dans la création ou la refonte de sites web et d’applications mobiles

• Gestion de projets ERP et logiciels, avec une expertise éprouvée en cycle en V et agilité pour répondre aux exigences techniques et temporelles

• Organisation et coordination des équipes projet, pour garantir un suivi optimal et un rendu à la hauteur de vos attentes

Ma mission : vous accompagner de manière proactive pour transformer vos idées en solutions performantes et durables. Ensemble, faisons de vos projets un succès !

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Persan
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Courbevoie (jusqu’à 20 km)

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Cheffe de Projet Web | Refonte des sites corporate de DANONE (Danone.COM / .FR / Research)
AGENCE & SSII
avril 2024 - septembre 2024 (6 mois)
Paris, France
En tant que Cheffe de Projet Web, j'ai piloté la refonte stratégique des sites corporate de DANONE (Danone.COM, Danone.FR, et Danone Research), afin de renforcer leur positionnement digital, améliorer l'expérience utilisateur et optimiser la visibilité de la marque à l'international.

Responsabilités principales :
Gestion complète du projet de refonte des sites web

Définition de la stratégie de refonte en partenariat avec les parties prenantes, en tenant compte des objectifs de communication et des attentes des différents publics (investisseurs, partenaires, consommateurs, etc.).
Élaboration de la roadmap projet et coordination des différentes phases, de la conception jusqu’à la mise en ligne (respect des délais et des budgets).
Priorisation et suivi des fonctionnalités et contenus (alignement avec l’image de marque et les besoins spécifiques des marchés cibles).

Supervision de la conception UX/UI et de l’optimisation de l’expérience utilisateur

Collaboration avec les designers UX/UI pour définir un parcours utilisateur intuitif et efficace (objectifs de communication).
Supervision de l'intégration de l'identité visuelle et des messages clés de Danone sur l’ensemble des sites (cohérence globale de la marque tout en respectant les spécificités de chaque plateforme).
Coordination des équipes techniques et suivi de production.
Gestion des itérations, résolution des éventuels bugs et ajustements nécessaires.
Assurer une transition fluide entre la phase de développement et la mise en production, en coordonnant les tests finaux.
Communication et gestion des parties prenantes
Assurer une communication régulière et transparente avec les équipes, en fournissant des rapports d’avancement.
Organisation de comités de suivi et présentation des étapes clés aux parties prenantes pour garantir une validation progressive.
Gestion proactive des risques projet et adaptation des priorités en fonction des contraintes et objectifs.
Gestion de projet digital Planification et Suivi de Roadmap Coordination Inter-équipes Gestion des parties prenantes Gestion de Budget et de Délais Méthodologie Agile / Scrum Organisation de Comités de Suivi suivi de production Supervision de Conception UX/UI Optimisation de l'Expérience Utilisateur (UX) Intégration d’Identité Visuelle Développement Front-End et Back-End (Suivi) User Testing SEO (Référencement naturel) JIRA / Confluence
SantéVet
Lead Product Owner | Responsable des domaines “Gestion des Sinistres & Remboursements” et “Front-End” (App Mobile et Site Internet)
BANQUE & ASSURANCES
février 2023 - mars 2024 (1 an et 1 mois)
Lyon, France
En tant que Lead Product Owner, piloter les initiatives stratégiques** pour les domaines “Gestion des Sinistres & Remboursements” ainsi que le “Front-End” de notre plateforme** (incluant l’application mobile et le site internet).

Responsabilités principales :

1. Gestion des demandes de remboursement
• Supervision des processus de traitement des demandes de remboursement déposées via les différents canaux (site internet, application mobile, et service client).

• Assurer l’intégration fluide de ces demandes dans l’ERP pour une prise en charge efficace et rapide, en collaboration avec les équipes techniques.

• Optimiser le parcours utilisateur et réduire les délais de traitement en identifiant les points de friction et en proposant des évolutions pour améliorer l’expérience client.

2. Coordination des évolutions et résolution des bugs sur les interfaces utilisateur
• Prise en charge de la gestion des demandes d’évolution et des signalements de bugs sur le site internet et l’application mobile.

• Pilotage de l’équipe de développement et suivi des sprints pour garantir le bon déroulement des projets en cycle agile, tout en respectant les délais et les attentes qualité.

3. Amélioration continue de l’expérience utilisateur et optimisation des fonctionnalités front-end

Analyse des retours utilisateurs, des statistiques d’utilisation et des performances des fonctionnalités, afin de proposer des améliorations.

Veille technologique et benchmarking pour identifier de nouvelles opportunités de développement.

4. Encadrement des PO juniors autour d’une vision produit orientée client.

Mise en place d’une roadmap produit pour les domaines "Gestion des Sinistres & Remboursements" et "Front-End", en assurant la priorisation des initiatives.

Participation active aux comités de pilotage et aux réunions de suivi pour garantir la transparence sur l’état d’avancement des projets et les résultats obtenus.

Product Ownership Management d'équipe Gestion de projet Méthode agile Scrum Leadership d’équipe roadmap produit Gestion du backlog Gestion budgétaire Gestion des ressources Analyse performance produit ERP Gestion de projet web Suivi de Bugs et Debugging Optimisation UX/UI Mobile App Management Espace Client / Portail Client Supervision de Développement Relation avec les équipes métiers Collaboration avec Marketing et Indemnisation Transformation digitale Optimisation de processus métier JIRA / Confluence User Story Mapping User Feedback Analysis
SQLI France
Cheffe de Projet Web - Product Owner | Application et Portail Client pour Autodistribution et Intranet PHE
AGENCE & SSII
septembre 2021 - janvier 2023 (1 an et 4 mois)
Levallois-Perret, France
Pilotage de la création d’une application dédiée à la gestion des demandes de retour de pièces détachées, ainsi que la mise en place d’un portail client pour les réparateurs et distributeurs du groupe, dans un contexte de délais très restreints. Supervision du développement d’un intranet pour le groupe PHE, qui couvre les 30 filiales et 8000 collaborateurs à l’échelle internationale.

Responsabilités principales :
Création d’application et de portail client pour Autodistribution

Définition des besoins client pour comprendre les attentes spécifiques des réparateurs et des distributeurs.
Conception fonctionnelle de l’application, permettant aux réparateurs de soumettre des demandes de retour et de suivre le statut des demandes de remboursement via une interface claire et fluide.
Définition des fonctionnalités du portail client, facilitant l’accès à l’information pour les employés du groupe.
Gestion du Time To Market, avec une mise en production rapide pour respecter l’anniversaire des 60 ans d’Autodistribution.
Développement de l’intranet PHE, destiné à ses 8000 collaborateurs à travers 30 filiales en France et à l’international.
Coordination des besoins avec les équipes RH, IT.
Suivi de l’intégration des fonctionnalités essentielles (gestion documentaire, annuaire) et optimisation de l’interface pour une meilleure expérience utilisateur.
Gestion des équipes et des ressources
Coordination des équipes techniques, designers et parties prenantes.
Réunions régulières de suivi avec les équipes et les clients pour évaluer l’avancement du projet, résoudre les blocages techniques et ajuster les priorités en fonction des retours.
Suivi des tests et de la mise en production
Supervision des tests qualité pour les deux projets, en assurant la validation des fonctionnalités, la correction des bugs et l’optimisation des performances.
Déploiement de l’application et du portail client, ainsi que de l’intranet PHE.
Amélioration continue
Gestion de projet Scrum Méthode agile Spécifications fonctionnelles Animation d'ateliers animation de r