Myriam Bornerand

J'accompagne la société Albéa dans l'organisation de l'ensemble de leurs salons professionnels en France et à l'international (une vingtaine par an), ainsi que dans l'organisation de leurs évènements internes (conventions, séminaires, soirées).

Pilotage de l’ensemble des activités événementielles mondiales, couvrant environ 70 projets : salons professionnels, User Groups, événements clients.

Organisation de la participation de GE au CIGRE 2016 Paris (événement client le plus important de cette industrie) qui a occasionné 85 millions € de leads. Budget géré 600K€. Optimisation de notre présence en combinant un stand, une Hospitality Suite de 500 m², la tenue de 9 événements clients stratégiques (séminaires techniques / lancements de produits) qui a permis de générer 224 réunions clients, 800 participants à nos événements, 1600 visiteurs sur stand.

Utilisation du CRM Salesforce lors de la mise oeuvre des événements: invitations et interactions avec nos clients via des campagnes emarketing. Résultat: implication de la force de vente en amont de l’événement, suivi en temps réel, un outil unique, un historique des données post-événement.

Pilotage des revues de projet, depuis la définition de l’offre jusqu’au montage sur site, garantissant l’engagement des parties prenantes cross-business, essentiel au succès de l’événement.

Élaboration et gestion du budget et du Plan Evénementiel, en mettant en place un processus de “classement” des projets, afin d’optimiser notre participation aux événements.

Planification, conception, coordination et exécution d’événements stratégiques au niveau Exécutif en France et à l’international.

Ecoute du client, compréhension des besoins, analyse et conseil avisé.

Gestion des prestataires en vue d’optimiser les coûts et les ressources.

Management d'équipe

Reporting et KPIs

Réalisations clés : organisation de la Convention Annuelle du président (300 top managers, budget 500 K€) et d'un événement client stratégique (80 clients VIP et épouses, budget 300 K€), les deux événements ayant enregistré un taux de satisfaction de plus de 88%.