Meryem B.

Intervention sur les projets stratégiques PERVAL et IMMO INTER-NOTAIRE dans un contexte de transformation Agile, modernisation SI et pilotage transverse.

Évolution progressive vers un rôle de PMO opérationnel orienté Delivery Management, gouvernance projet et coordination multi-équipes.

Expertise

PMO • Delivery Management • Jira Expert • Atlassian Suite • Jira Product Discovery • ROVO AI • Gouvernance Agile • Pilotage roadmap • KPI & Reporting • Gestion des risques • Discovery Produit • Coordination transverse • Workflow Management • Amélioration continue • Stakeholder Management

Missions

Pilotage delivery et coordination Produit / Tech / QA / Architecture / OPS.

Structuration de la gouvernance projet et amélioration de la visibilité roadmap.

Optimisation des workflows Scrum & Kanban et amélioration de la fluidité delivery.

Gestion des incidents de production et priorisation des sujets critiques.

Facilitation des ateliers Discovery et cadrage fonctionnel avec les métiers.

Expertise avancée Jira :

dashboards,

automatisations,

reporting,

gestion des boards,

KPI Agile.

Mise en place d’agents IA ROVO pour automatiser :

reporting,

analyses de flux,

KPI delivery,

suivi des risques,

synthèses de sprint.

Suivi des indicateurs : vélocité, WIP, CFD, aging backlog, capacité, delivery health.

Résultats

Stabilisation de la production et réduction du backlog historique.

Amélioration de la prédictibilité des livraisons.

Industrialisation du reporting Agile via ROVO.

Renforcement de la collaboration Produit / Tech / Métiers.

Livraison des fonctionnalités stratégiques dans les délais attendus.

Dans le cadre de la modernisation des processus d’inspection chez DEKRA, j’ai piloté une équipe multidisciplinaire pour le développement d’une application mobile destinée aux inspecteurs terrain. L’objectif du projet était de renforcer l’efficacité opérationnelle et la qualité des services de sécurité automobile fournis par le groupe.

Objectifs de la mission :

• Digitaliser la collecte d’informations en inspection.

• Optimiser les échanges entre équipes métiers et techniques.

• Garantir une livraison fluide et incrémentale du produit.

Actions principales :

• Pilotage de la planification initiale en lien avec les parties prenantes.

• Organisation d’ateliers collaboratifs pour assurer l’alignement de l’équipe sur les objectifs du projet.

• Animation des cérémonies Scrum (Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospective) pour maintenir la fluidité du delivery.

• Gestion active du backlog : priorisation des fonctionnalités à forte valeur ajoutée.

• Facilitation de la collaboration entre développeurs, designers et experts métier, en instaurant un climat de confiance et d’autonomie.

• Mise en œuvre d’une culture d’amélioration continue à travers des rétrospectives ciblées et des axes d’optimisation.

• Résolution proactive des obstacles pouvant impacter le rythme des sprints.

• Mise en place d’indicateurs de suivi, de démonstrations régulières et de feedbacks utilisateurs pour ajuster la trajectoire produit.

• Reporting régulier aux parties prenantes internes et externes.

Résultats obtenus :

• Livraison incrémentale d’une application mobile robuste, facilitant les inspections sur le terrain.

• Fluidification des échanges entre terrain et back-office.

• Renforcement de la réputation de DEKRA sur l’innovation et la qualité.

• Montée en compétence de l’équipe sur les pratiques Agiles et ancrage d’un fonctionnement itératif durable.

Scrum Master – ENI Gas & Power France

Projet : Développement d’une application de suivi de consommation énergétique

Dans le cadre du développement d’une application destinée à permettre aux clients de suivre leur consommation énergétique et adopter des comportements plus durables, j’ai assuré le rôle de Scrum Master au sein d’un dispositif multi-équipes structuré en cadre Scrum of Scrums (SoS).

Équipes : 2 Scrum Masters, 28 MOE, 4 Business Analysts, 3 UX Designers.

Objectifs de la mission :

• Offrir une plateforme intuitive et fiable pour le suivi énergétique des clients.

• Optimiser les pratiques agiles dans un environnement multi-acteurs.

• Garantir la coordination entre les équipes techniques, métiers et architecture.

Actions clés :

• Mise en œuvre du cadre Scrum of Scrums : animation des cérémonies SoS, synchronisation des Scrum Masters, partage des enjeux et des obstacles communs.

• Coaching Agile des équipes : promotion des pratiques Scrum et Kanban, accompagnement à la montée en compétence.

• Mise en place d’indicateurs de suivi (vélocité, avancement, incidents bloquants) pour piloter efficacement les itérations.

• Coordination transverse : collaboration active avec les équipes architecture, les SI connexes, les Ops et les études transverses.

• Gestion des dépendances et résolution des blocages entre les équipes pour fluidifier les développements.

• Protection des équipes contre les sollicitations extérieures et facilitation des prises de décision au bon niveau.

• Travail conjoint avec les Business Analysts pour la priorisation fonctionnelle et la clarification du backlog produit.

Résultats obtenus :

• Amélioration de la coordination inter-équipes et du pilotage agile à l’échelle.

• Livraison progressive des fonctionnalités avec une expérience utilisateur au cœur des priorités.

• Renforcement de la culture agile et de l’efficacité opérationnelle dans un environnement multi-projets.