Description

Spécialiste en e-commerce et CRM, j’accompagne les entreprises dans la gestion opérationnelle de leur site e-commerce et dans l’optimisation de leur stratégie digitale. Avec plus de 5 ans d’expérience, j’ai eu l'occasion de piloter des projets B2C et B2B pour une dizaine de sites différents (prêt-à-porter, cosmétiques, lingerie, montres, bijoux, maison et décoration) : gestion de campagnes CRM (newsletters, SMS), plan d’animation commerciale, coordination de projets de refonte et développement de partenariats.

Outils : Splio, Dartagnan, Klaviyo, Salsify, Google Analytics, Figma, Notion, SAP.

Prêt à booster votre stratégie e-commerce et à maximiser vos performances ?

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

Revlon Professional - American Crew
Online Business Manager B2B & B2C
MODE & COSMÉTIQUES
mars 2025 - décembre 2025 (9 mois)
Paris, France
Pilotage de sites e-commerce multilingues (anglais, néerlandais, allemand, français) : coordination des contenus, optimisation UX et suivi des performances
Définition et mise en œuvre de la stratégie commerciale et CRM : animation des ventes, campagnes newsletters
Gestion de projets : mise à jour de la base de données clients, conception et déploiement de la campagne Black Friday Europe du Nord
Management des comptes e-retail stratégiques : suivi e-trade avec Amazon, My Origines, Cocooncenter et Newpharma
CRM Gestion de projet Klaviyo SAP Salsify
Shopinvest
Cheffe de Projet Animation Commerciale & CRM
E-COMMERCE
juin 2020 - mars 2024 (3 ans et 9 mois)
Paris, France
Construction et gestion du plan d'animation commerciale de 7 sites e-commerce (Mencorner, Comptoir de l'Homme, Bijourama, Lookeor, Lemoncurve, Fitancy, Declikdeco)
Coordination des opérations commerciales et trade marketing
Elaboration et suivi des briefs créatifs : pilotage de 2 à 3 web designers
Déploiement et suivi des campagnes CRM (newsletters et SMS)
Gestion des bases de données
Optimisations back et front office des sites
CRM E-commerce Brief créatif
FRNCH
Chef de Projet e-Commerce
COMMERCE DE DÉTAIL
janvier 2019 - janvier 2020 (1 an)
Paris, France
Pilotage de l'activité e-commerce Europe (onsite et marketplaces), gestion du service clients et logistique B2C, développement des partenariats (influence et média), gestion de projet