Mehdi Salmi

consultant senior salesforce

Paris, France

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Déplacement
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Mehdi en quelques mots

Consultant Salesforce depuis maintenant 9 ans, j'accompagne mes clients dans la mise en place de Salesforce.
J'interviens à la fois sur des problématiques métier mais également dans le build de la solution (configuration, développement,...).

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Expériences

mai 2018 - Aujourd'hui | Saint-Denis, France

Logistique & Supply Chain

SPIE ICS

Consultant Salesforce (FSL)

- Audit de la plateforme (POC réalisé)
- Définition des axes d'améliorations
- Cadrage des besoins sur la mise en place de FSL (Field Service lightning)
- Définition du scope fonctionnelle (MVP et road map)
- Rédaction des specifications fonctionnelles et techniques

janvier 2017 - décembre 2017 | Boulogne-Billancourt, France

Automobile

Renault

Salesforce Consultant / Strategic designer on Lead management

Salesforce Business analyst
• Core solution requirement definition
• New features definition
• Workshop animation with several services (front office team, …)
• Reporting KPI definition
• Support for deployment team
• Support for IT team
• Issues follow up

Project methodology: Agile.
octobre 2016 - décembre 2016 | Paris, France

Ingénierie mécanique

Softbankrobotics

Salesforce Consultant

Salesforce functional and technical audit.
• Functional scope definition
• Reverse engineering (no project document)
• Define the best technical implementation
• Redefine sales process (account typology, segmentation,)
• Redefine customer care process (SLA, Asset management, field service,)
• Provide Salesforce best practice
• Delivery process improvement
octobre 2015 - octobre 2016 | Paris, France

High tech

Ingenico

Salesforce Consultant

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