À propos de Medhi
J’accompagne les dirigeants de PME, cliniques et sites opérationnels à reprendre la maîtrise de leur organisation, améliorer la communication interne et renforcer la performance des équipes.
Ce que je fais concrètement :
- Clarification des rôles et responsabilités
- Mise en place de routines managériales
- Structuration de process opérationnels
- Amélioration du climat interne et réduction des tensions
- Construction d’indicateurs de pilotage
Cas récents :
- Cliniques vétérinaires (12 pers.) : stabilisation de l’équipe, clarification des missions, hausse de l’efficacité quotidienne et augmentation de la rentabilité (+8%).
- PME agroalimentaire (34 pers.) : réduction du turnover en 5 mois grâce à l’instauration d’un cadre de feedback structuré.
- Optimisation du parcours client pour un e-commerce : identification des points de friction → hausse de 25 % du panier moyen.
- Formation management pour une équipe médicale : techniques de feedback et reconnaissance → engagement et satisfaction renforcés.
- Audit organisationnel pour une entreprise industrielle (300 pers) : rationalisation des flux → gain de 12% sur les délais de production.
- Création d’un tableau de bord stratégique pour une PME (85 pers) : suivi simplifié des indicateurs → décisions rapides et efficaces.
- Accompagnement d’une clinique vétérinaire sur le suivi de projets : structuration et ajustements réguliers → amélioration du service client et performance interne.
Mon approche :
Pragmatique, terrain, humaine.
Pas de jargon. Pas de théories vides. On analyse, on agit, on ajuste.
Compétence :
Management, Organisation, Conduite du changement, Performance opérationnelle, Gestion d'équipe, Process, Audit organisationnel, Formation management, Lean management, Transformation interne
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Allemand
Capacité professionnelle limitée
Accepte de travailler sur site
Bordeaux (jusqu’à 50 km), Toulouse (jusqu’à 50 km), Bayonne (jusqu’à 50 km), Pau (jusqu’à 50 km), La Rochelle (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Clinique vétérinaireDirecteur de transitionSECTEUR MÉDICALnovembre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 7 mois)Responsable de la gestion, de l'organisation et du pilotage financier d'une clinique, avec pour mission d'encadrer les équipes, garantir la qualité des prestations et atteindre les objectifs fixés.Gestion administrative : Élaboration et suivi des budgets, gestion des plannings, organisation des tâches quotidiennes et gestion des stocks.Management d’équipe : Encadrement et coordination des vétérinaires, ASV et autres membres du personnel, gestion des recrutements et formations.Qualité des soins : Mise en place et suivi des protocoles médicaux et de soins, supervision de la gestion des dossiers patients.Relations clients : Accueil des clients, gestion des attentes et des retours, fidélisation de la clientèle.Développement stratégique : Mise en place de nouveaux services (ex : suivi de l'arthrose), veille concurrentielle et adaptation de l'offre.Pilotage financier : Élaboration et suivi du budget du service, contrôle des dépenses, optimisation des coûts, suivi du chiffre d’affaires et reporting à la direction.Respect des normes : Veille au respect des réglementations vétérinaires et de sécurité, contrôle des normes d'hygiène.Suivi des KPI : Évaluation des performances de la clinique au travers des tableaux de bord.
- MED CONSEILConsultant en gestion d'entrepriseaoût 2022 - Aujourd'hui (3 ans et 10 mois)Accompagnement des entreprises dans l'amélioration de leur performance, optimisation des processus et développement stratégique.Analyse organisationnelle : Évaluation des processus internes, diagnostic des besoins en gestion, identification des axes d'amélioration.Accompagnement stratégique : Élaboration de plans stratégiques, définition des objectifs à court et long terme, mise en place de solutions sur mesure.Gestion de projets : Suivi et pilotage de projets de transformation, gestion de l'implémentation des nouvelles stratégies et outils de gestion.Amélioration des performances : Optimisation des processus, gestion des coûts, amélioration de la rentabilité et de l'efficacité opérationnelle.Formation et coaching : Formation des équipes aux nouvelles pratiques et outils de gestion, coaching des dirigeants pour renforcer leur leadership et la gestion des équipes.
- Groupe PICHETControleur de gestionIMMOBILIERseptembre 2020 - août 2022 (1 an et 11 mois)▪︎ Contrôler, suivre et challenger la performance opérationnelle et financière des opérations sur leurs marges, et l’ensemble de leurs KPIs.▪︎ Fiabilisation des données du système d’information pour optimiser le pilotage des projets.▪︎ Data analyse des données métiers et étude de la faisabilité des projets en montage.▪︎ Pilotage financier d'une business unit
Avis
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Formations
- PROGRAMME GRANDE ECOLEKEDGE BUSINESS SCHOOLManagement, gestion et stratégie d'entreprise
- Licence d'économieUniversité d'économie, droit et gestion2014
Certifications
- CNV Niveau 1Esprit d'alliance2024
- TOSA Excel 2019 : 825/1000TOSA2021