Mehdi Mebaoudj

Évoluant au sein du service Product Design de la Business Division Cloud & Communication (CCBD) du groupe Alcatel-Lucent-Enterprise, je suis chargé de: L'UX-UI Design : Concevoir l'expérience utilisateur et l'interface des produits et fonctionnalités de la plateforme de communication RAINBOW :

- Research : questionnaires, interviews utilisateur

- Veille concurrentielles : études, analyse et Benchmark

- Conception : scénario d'usage - parcours utilisateur - prototype - test utilisateur et analyse des résultats - présentation et livraison du prototype High-fi + KIT UI finaux aux équipes R&D. Accessibilité : s'assurer que le design répond aux critères des RGAA et WCAG Design System : le maintenir et le faire évoluer UX Writing : rédaction des labels des différents composants (notification, boutons de navigation... etc.) en français et en Anglais. Collaboration : avec les Product Manager, le Product Marketing Manger, les équipes de développement front/back-end des différents clients (Web, Desktop app, TV, iOS et Android) Product OPS : Veille et proposition de logiciels/ outils d'optimisation du Design, d'analyse de données et des méthodologies de travail.

Apprentissage de la méthodologie des 4C du Design Thinking (Comprendre / Concevoir / Concrétiser / Confronter) à travers 10 Sprints sur des problématiques réelles : => Réalisation de projets d'étude de cas en Sprint Design (1 semaine = 1 Brief = 1 concept prototypé, testé et présenté)

- Réception et traitement de commandes ;

- Ouverture des missions via le logiciel dédié ;

- Gestion et optimisation des plannings des Métreurs ;

- Qualification et attribution des missions selon le cahier des charges et conventions d'assurances ;

- Suivi des chantiers (délais, qualité, … etc.) ;

- Etablissement de reportings mensuels des chantiers programmés ;

- Gestion des e-mails et appels entrants et sortants. En tant que coordinateur, je suis amené à :

- Établir, négocier et rectifier des devis ;

- Prendre des décisions d'ordre financier ;

- Gérer les litiges (prestataires - clients) ;

- Gérer les impératifs et les cas particuliers.

- Former et assister les nouvelles recrues.