You're seeing this page as if you were . The main menu is still yours, though. Exit from immersion
Maxence RepellinMR

Maxence Repellin

Spécialiste Support Client | E-commerce & SAV

130 €/jour
Valence, FR
3-7 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Maxence

Vous cherchez une personne fiable, proactive et expérimentée pour gérer la relation client sur votre site e-commerce ?
Je vous propose une prise en charge professionnelle de votre service client à distance, en français ou en anglais.

👨‍💼 Qui suis-je ?
Conseiller client chez Thomann, leader de la vente d’instruments de musique en ligne. J’ai plus de 3 ans d’expérience dans la relation client digitale, en centres d’appels et e-commerce (Thomann, Orange Pro, Hubside).
Je suis à l’aise pour accompagner des clients, résoudre des problèmes, proposer des solutions personnalisées… toujours avec empathie et efficacité.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Bilingue ou natif

Accepte de travailler sur site
Valence (jusqu’à 50 km)

Expériences

  • Thomann
    CONSEILLER CLIENTÈLE E-COMMERCE
    février 2025 - Aujourd'hui (1 an et 4 mois)
    Bourg-lès-Valence, France
    Fournir une assistance technique et des recommandations sur les produits
    Fournir un service client de haute qualité sur les plateformes numériques
    Expliquer les caractéristiques de produits complexes dans un langage simple et accessible
  • Hubside Romans-sur-Isère
    REPRÉSENTANT DES VENTES DANS UN CENTRE D'APPEL
    novembre 2023 - avril 2024 (5 mois)
    Romans-sur-Isère, France
    Conseiller les clients sur des solutions et des services sur mesure
    Atteindre les objectifs de performance grâce à une communication persuasive
  • Orange Pro Valence
    REPRÉSENTANT DES VENTES DANS UN CENTRE D'APPEL B2B
    août 2021 - juillet 2023 (1 an et 11 mois)
    Valence, France
    Gérer les demandes des clients avec professionnalisme et clarté
    Promouvoir les services numériques et soutenir l'intégration des clients

Recommandations

Soyez le premier à recommander Maxence

Contribuez à la réussite de ce freelance en partageant votre expérience de collaboration avec lui.

Ces profils de freelance correspondent également à vos critères

AgathaA

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

2

BaptisteB

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

5

AmedA

Amed Hamou

Senior Lead Developer

4

(2)

7

AudreyA

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

4

Formations

  • BTS IN NEGOTIATION AND DIGITAL CUSTOMER RELATIONS (NDRC)
    CCI Valence
    2023
    BTS IN NEGOTIATION AND DIGITAL CUSTOMER RELATIONS (NDRC)
  • SPORTS SCIENCE (STAPS)
    Valence
    2021
    SPORTS SCIENCE (STAPS)

Compétences (8)

Catégories