Description

Partenaire idéal pour vos projets digitaux, je combine une double compétence en marketing digital et IT, avec des expériences chez Auchan Retail France et Planet Soar.

Curieux, rigoureux et autonome, j’interviens sur des sujets e-commerce, UX/UI, CRM/ERP et digitalisation des process métier

Stratégie e-commerce

Marketing stratégique et opérationnel

Pilotage de performance

Transformation digitale

Gestion CRM & Fidélisation

Bonne compréhension des fondamentaux du e-commerce : parcours client, tunnel de conversion, fiches produit, gestion d’un back-office.

Esprit commercial : Orienté performance et optimisation du chiffre d’affaires en ligne.

Capacité à travailler en équipe : Collaboration avec les opérations, la logistique ou le service client.

Polyvalence et proactivité : Adaptabilité rapide et prise d’initiatives.

Organisation & rigueur : Gestion de contenus, mises à jour produit, suivi des campagnes ou des promotions.

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Lille (jusqu’à 50 km)

Planet soar
Responsable E-commerce, ITet Data (Odoo)
E-COMMERCE
octobre 2023 - septembre 2025 (1 an et 11 mois)
Lille, France
Participation au déploiement d'une nouvelle plateforme e-commerce B2B, en lien avec les équipes commerciales Création et refonte de sites internet : choix des outils, gestion de contenu, coordination avec des prestataires externes Optimisation de l'UX/UI : amélioration de la navigation, des parcours clients et du tunnel de conversion IT & ERP Odoo Recherche et mise en œuvre de solutions IT adaptées aux besoins internes (outils collaboratifs, systèmes d'automatisation) Participation au déploiement d'un ERP : analyse des besoins, paramétrage initial, tests utilisateurs. Implémentions du projet deA à Z. Accompagnement des utilisateurs internes dans l'appropriation des outils et gestion du support de1er niveau Data & reporting Mise en place d'un système de reporting opérationnel et commercial : définition des indicateurs, extraction des données, création de tableaux de bord Gestion etstructuration des données clients/produits (Data Management) pour améliorer la fiabilité des analyses Relations avec les éditeurs de solutions (ERP, CRM, outils BI) : suivi des prestations, tests, retours utilisateurs
Personnalisation de système ERP ERP Odoo Data analysis Marketing Transformation digitale
Auchan Retail France
Chefde Projet Marketing Digital
septembre 2022 - septembre 2023 (1 an)
Villeneuve-d'Ascq, France
projet Recueil des besoins Design & Maquette de la solution Gestion consolidée des données de référence métier Création de site internet avec Google Site Déploiement Accompagnement des utilisateurs
Gestion site web Planification de projets
Xefi Outreau
Technicien Informatique
avril 2022 - juin 2022 (2 mois)
Mise en place d'infrastructures Informatique Préparation des ordinateurs (Configuration Client) &Servers Aide à la résolution de problèmes Dépannage à distance (Help Desk)