Mathilde Godet

Consultante en business strategy, expérience client basée sur l’IA et performance digitale, j’accompagne les entreprises dans l’analyse de leurs enjeux, l’identification d’opportunités de croissance et l’optimisation de leurs parcours clients.

Passée par Airbus, Thales, TotalEnergies et Sopra Steria Aeroline India, j’ai évolué dans des environnements internationaux, technologiques et exigeants.

Mon mémoire de fin d’études portait sur l’expérience client basée sur l’intelligence artificielle, dans les environnements en ligne et hors ligne. Cette expertise me permet d’apporter une vision stratégique sur la personnalisation, la confiance, la transparence et l’adoption des solutions IA par les utilisateurs.

J’interviens principalement sur :

stratégie business et analyse de marché

expérience client & parcours utilisateurs

IA appliquée à la personnalisation client

analyse de performance, KPI et recommandations

benchmark, diagnostic et plans d’action