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Malt welcom

Bienvenue sur le profil Malt de Mathilda !

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Mathilda Petrins

🎨 content creator / 👋 customer care fr/en

Peut se déplacer à Lille

  • 50.6319
  • 3.0574
Proposer une mission La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Mathilda.
Proposer une mission La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Mathilda.

Localisation et déplacement

Localisation
Lille, France
Peut travailler dans vos locaux à
  • Lille et 10km autour

Préférences

Durée de mission
  • ≤ 1 semaine
  • ≤ 1 mois
  • entre 1 et 3 mois
  • entre 3 et 6 mois
  • ≥ 6 mois
Secteur d'activité
  • Arts & artisanat
  • Cinéma & audiovisuel
  • Culture
  • Divertissements & loisirs
  • E-commerce
+9 autres
Taille d'entreprise
  • 1 personne
  • 2 - 10 personnes
  • 11 - 49 personnes
  • 50 - 249 personnes
  • 250 - 999 personnes
+2 autres

Vérifications

Charte du freelance Malt signée
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E-mail vérifié

Langues

Consultez les langues maîtrisées par Mathilda

Catégories

Compétences (44)

Mathilda en quelques mots

Après avoir acquis de l'expérience dans le Service Client, le Recrutement, la Communication et le Marketing Digital, je vous propose mes services en création et correction de contenus en Français mais également en Anglais :

✍️ Rédaction web & Proofreading | Spécialisation dans les domaines suivants : tech (audio & vidéo), food, bien-être, beauté.
🎨 Création de visuels | Print & Web sur Adobe Photoshop, Adobe Illustrator
💁🏻‍♀️ Service Client | Outils : Intercom, WHMCS, ZenDesk, Freshdesk
🎥 Montage vidéo | Outils : Premiere, iMovie

N'hésitez pas à me joindre pour discuter de vos projets ou pour vos besoins en consulting. Je serais ravie de vous aider !

À bientôt !

Consultez la description complète de Mathilda

Portfolio

Portfolio uniquement accessible aux membres

Expériences

Fyrenn

Divertissements & loisirs

Visual Content Creator  - En tant que freelance

Lille, France

janvier 2021 - janvier 2021

Création d'overlays Twitch pour le streamer Fyrenn :
- Écran de chargement
- Écran de pause
- Écran de fin
- Écran Just Chatting
- Écran in-game
- Panneaux (Twitter, Donation, Discord)
Adobe Photoshop Overlays Twitch Créatif Twitch

ICREO

Cinéma & audiovisuel

Customer Success Manager

Tourcoing, France

septembre 2019 - mars 2021 (1 an et 6 mois)

Mission : Informer et prendre soin des clients de RadioKing

Responsabilités principales :

‣ Répondre à toutes les questions de nos clients par mail, chat et téléphone
‣ Remonter les feedbacks clients auprès des équipes Produit et Marketing
‣ Créer une relation de confiance avec nos clients grands comptes, tout en pratiquant de l’upsell lorsque c’est pertinent
‣ Améliorer et mettre à jour régulièrement notre Centre d’aide
‣ Rédaction et traduction EN → FR des articles SEO
‣ Montage des vidéos-tutoriel
‣ Création de contenus visuels pour les réseaux sociaux
Service client support informatique Rédaction web Rédaction Rédaction SEO Traduction Anglais Français Montage vidéo

Mathilda Petrins

Conseil & audit

Gérante  - En tant que freelance

Lille, France

juillet 2018 - septembre 2019 (1 an et 2 mois)

Après avoir obtenu mon Master en Marketing & Communication Digitale, j'ai décidé de créer mon entreprise afin de venir en aide aux TPE & PME. Ayant constaté, durant mon alternance, qu'une stratégie digitale pouvait coûter trop cher aux petites entreprises, j'ai voulu proposer des offres abordables pour que toutes les companies puissent avoir une bonne visibilité & crédibilité sur le web.

‣ Création d'une stratégie de communication digitale adaptée à chaque client.e
‣ Aide à l'organisation grâce à des outils gratuits (Trello, G Suite)
Réseaux sociaux Organisation Stratégie de communication Prospection

Végétal & Vous

Agroalimentaire

Chargée de communication

Lille, France

novembre 2016 - juillet 2018 (1 an et 8 mois)

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1 mission Malt

(1 avis)

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1 recommandation externe

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Formations

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