Description

Bonjour ! Je m'appelle Marylene, j'ai 44 ans et je suis maman d'adolescents. Basée à Montpellier, je vis un quotidien dynamique entourée de ma famille et de mon mari, que je partage avec une communauté bienveillante de plus de 150 000 abonnés sur l'ensemble de mes réseaux sociaux (Instagram, TikTok, Facebook, Snapchat et YouTube).

Mon parcours est le reflet de ma polyvalence et de mon sérieux :

Expertise Relation Client : 10 ans d'expérience chez Leroy Merlin, où la rigueur et le sens du service étaient mes priorités.

Vision Commerciale : Une expérience dans le secteur des vins et spiritueux d'exception, m'apportant une sensibilité particulière pour les produits haut de gamme.

Créativité & Acting : Spécialisée dans les vidéos d'humour et de vie quotidienne, je réalise des contenus UGC authentiques avec un équipement professionnel (micro, éclairage) pour garantir un rendu impeccable.

Je suis une personne solaire, minutieuse et très ordonnée. Ma 'niaque' et ma joie de vivre me permettent de créer des contenus qui connectent réellement avec les gens. Que vous soyez une marque de lifestyle, de voyage ou de produits familiaux, je saurai valoriser votre message avec authenticité et professionnalisme.

Prête à collaborer avec vous pour donner vie à vos projets !

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

MaryCommunityAgency
Community manager
janvier 2023 - décembre 2024 (1 an et 11 mois)
Montpellier, France
Anciennement Community Manager freelance à Montpellier, j'ai accompagné diverses entreprises dans la gestion de leur présence digitale. Passionnée par l'univers des réseaux sociaux, je maîtrise l'ensemble de la chaîne de création : de la prise de vue (photos et vidéos) au montage de Reels captivants, afin de dynamiser l'image de marque de mes clients.
Leroy Merlin
Hôtesse service client
GRANDE DISTRIBUTION
mars 2002 - mars 2012 (10 ans)
Nîmes, France
Véritable ambassadrice de la relation client pendant une décennie, j'ai assuré la gestion multidimensionnelle du service client : accueil physique et téléphonique, encaissement, gestion du retrait marchandises et fidélisation (création et suivi des cartes de fidélité). Experte en accompagnement client, j'ai eu à cœur d'offrir une expérience personnalisée et fluide au sein d'un environnement dynamique.
Ambrozia
Serveuse dans un restaurant
juillet 2022 - décembre 2022 (5 mois)
Montpellier, France
En binôme direct avec la chef de cuisine, j'ai assuré la gestion complète de la salle et du bar. Ma polyvalence m'a permis de piloter l'accueil client, le service à table, la préparation des boissons et l'encaissement. Cette expérience en autonomie a renforcé ma réactivité et mon sens de l'organisation dans un établissement dynamique au cœur de Montpellier.