You're seeing this page as if you were . The main menu is still yours, though. Exit from immersion
Maroua MandisMM

Maroua Mandis

Chef de projet / AMOA / Customer Success Manager

600 €/jour
Strasbourg, FR
3-7 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Maroua

Grande passionnée du relationnel et du digital, je dispose à la fois d'un profil technique et fonctionnel.
J'ai tout d'abord débuté en tant que développeuse pour différentes structures, ajoutant au fur et à mesure une dimension fonctionnelle à mon métier.

Je me suis ensuite tournée vers la chefferie de projet orientée client afin d'accompagner au mieux ces interlocuteurs centraux du projet et de participer à la synergie entre les différentes équipes.
Mon passif technique me permet d'avoir une approche équilibrée des contraintes et des enjeux des différents métiers et d'adapter les solutions pour répondre aux besoins de façon optimale.

En dehors de l'aspect intégration du client au fil de l'évolution du produit, j'ai à coeur de créer un environnement clair et transparent pour l'utilisation finale du produit par le biais de formations, supports écrits, prise en compte du retour d'expérience, ...

Au sein de votre structure, je serai l'intermédiaire entre vos clients/partenaires et vos équipes afin d'assurer une gestion et une communication fluide tout au long du projet.

  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • Urban Radar
    Project Manager
    EDITION DE LOGICIELS
    septembre 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 9 mois)
    Strasbourg, France
  • Make Me Feel Events
    Organisateur d'événements
    février 2020 - juin 2023 (3 ans et 4 mois)
    Strasbourg, France
  • Hakisa
    Chef de projet client
    AGENCE & SSII
    février 2021 - septembre 2022 (1 an et 7 mois)
    Strasbourg, France
    Au sein d'une équipe Franco-Allemande, mes missions se concentraient principalement autours des clients, de leurs besoins et de leur intégration au sein du produit existant :
    • Recueil des besoins clients
    • Etude, transmission et suivi des demandes d'évolution/correction
    • Support des clients sur l'outil Hakisa,
    • Formation à la technologie Hakisa
    • Mise en place des nouvelles plateformes client
    • Rédaction de documentation, d'articles et de tutoriels
    • Transmission d'informations entre le clients et l'équipe technique
    • Tests et validation
    • Reporting
    • Mise en place d'outils d'analyse de flux
    • Gestion et suivi des tickets Technologies : GitHub, Data Studio, Google Analytics, Google Tag Manager, Suite Office

Recommandations

Soyez le premier à recommander Maroua

Contribuez à la réussite de ce freelance en partageant votre expérience de collaboration avec lui.

Ces profils de freelance correspondent également à vos critères

AgathaA

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

2

BaptisteB

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

5

AmedA

Amed Hamou

Senior Lead Developer

4

(2)

7

AudreyA

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

4

Formations

  • Diplôme d'ingénieur, Informatique
    Conservatoire National des Arts et Métiers
    2018
    Diplôme d'ingénieur, Informatique
  • BTS, Services Informatiques aux Organisations
    Lycée René Cassin
    2015
    BTS, Services Informatiques aux Organisations

Certifications

  • TOEIC
    CCI
    2017
    Anglais
  • Du Manager au Leader
    Conservatoire National des Arts et Métiers
    2020
    Leadership Conduite du changement Stratégie de communication Management d'équipe Management

Compétences (28)

Catégories