Marion R.

Lead d'une « squad » transverse en direct avec le comité exécutif et la stratégie Groupe

- Direction du projet "Conseillé Augmenté" en partenariat avec une Insurtech : création d'un outil d'aide à la vente (Solution IA)

- Direction du projet " Vision Client 360°" : création d'une plateforme unique à l'usage du réseau de force de vente en partenariat avec une Insurtech

Management direct d'une équipe de product owner/manager et de consultants.

- Direction du programme DDA pour le compte du Groupe et de ses filiales nationales et internationales (devoir de conseil, rémunération, conflit d'intérêt, formation et gouvernance produit)

- Initiation d'une démarche d'amélioration continue sur les parcours de vente : diagnostiques, identification des irritants et des leviers, co-contribution du plan d'actions

- Co-construction des parcours de souscription et optimisation des flux pour le programme Orange Bank (JV Groupama & Orange)

- Lancement de partenariats énergétiques Ces missions se déclinent opérationnellement par le pilotage de projets transverses visant à construire une nouvelle relation avec le client et tous les utilisateurs.

Plus digitaux, simples et fluides, les outils offrent des parcours de vente connectés, cohérents, sans couture et en lien avec les valeurs "custumers centric" et amélioration continue de la performance commerciale. Toujours à l'écoute des initiatives inspirantes du marché, ce sont avant tout l'accompagnement et la vision "user first" qui restent les ingrédients phares pour écrire les sucess stories.