Description

Tu diriges une entreprise en croissance et l’opérationnel t’empêche de te concentrer sur ta mission ?

Depuis 2020, j’accompagne les dirigeants de TPE, startups et structures engagées en prenant en main tout ce qui ralentit leur développement.

Mon rôle : transformer le chaos organisationnel en clarté opérationnelle, pour que tu puisses enfin te concentrer sur ce qui compte vraiment.

Une expérience construite sur le terrain.

Avant de me lancer en freelance, j’ai passé 4 ans chez Comerso (startup à impact dans la lutte contre le gaspillage alimentaire) où j’ai créé de zéro le pôle ADV : mise en place des process, suivi des attestations fiscales, structuration des outils. Cette expérience m’a appris à construire une organisation solide dans un environnement qui bouge vite.

Depuis 2020, j’ai accompagné plus de 10 clients dans des secteurs très variés — santé, BTP, communication, agriculture, RH, associatif — sur des missions longues et de confiance. Certains me délèguent aujourd’hui en totale autonomie.

Ce que je prends en main :

•Pilotage opérationnel et coordination d’équipe

•Gestion administrative & financière (facturation, relances, rapprochement bancaire)

•Ressources humaines (variables de paie, contrats, recrutement)

•Structuration des process et mise en place des outils

•Communication client/fournisseur et suivi des dossiers clés

Mon approche

Chaque collaboration commence par 30 jours pour comprendre ton fonctionnement, tes priorités et tes angles morts. Ensuite j’agis — avec rigueur, autonomie et un vrai engagement pour ta réussite.

Je m’adapte à tes outils existants (Pennylane, Sellsy, Qonto, Notion, Google Workspace, BoondManager…) ou t’aide à en choisir de meilleurs.

Lot-et-Garonne | Disponible à distance et en présentiel (Agen, Nérac, Damazan)

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Nérac (jusqu’à 30 km), Agen (jusqu’à 30 km)

Auto-entrepreneur
Assistante virtuelle
HIGH TECH
février 2020 - Aujourd'hui (6 ans et 6 mois)
Nérac, France
Depuis 6 ans, j’accompagne des professionnels, TPE et entrepreneurs dans la gestion de leur administration au quotidien.
Mon rôle : leur faire gagner du temps et leur offrir une organisation sans faille, pour qu’ils puissent se concentrer sur le développement de leur business.

Mes missions clés :
Support administratif : Saisie, classement, archivage numérique, préparation de documents (contrats, devis, factures).
Relation client : Accueil téléphonique, gestion des emails, suivi des dossiers.
Optimisation des processus : Mise en place d’outils de gestion pour automatiser les tâches répétitives.
Résultats :
✔ Réduction de 30% du temps administratif pour mes clients
✔ 100% de satisfaction (témoignages disponibles sur demande)
✔ Collaboration sur le long terme avec 90% de mes clients
Gestion administrative Facturation Relance client Pré-comptabilité Assistante virtuelle
Comerso
Assistante ADV
LOGISTIQUE & SUPPLY CHAIN
décembre 2015 - janvier 2020 (4 ans et 1 mois)
Agen, France
Création et Gestion du Pôle ADV –

Première salariée de la structure, j’ai structuré le pôle ADV (Aides et Dons en Nature) en récupérant les invendus des supermarchés pour les redistribuer à des associations. Ce projet a permis de valoriser ses déchets et de bénéficier de crédits d’impôts, tout en ayant un impact social et environnemental positif.

Missions clés :
✔ Gestion administrative complète : Accueil téléphonique, saisie des frais, facturation, gestion des listings (suivi des denrées récupérées), courrier, mails entrants/sortants.
✔ Organisation et suivi : Classement, archivage, suivi des dossiers administratifs, gestion des anomalies hebdomadaires (outil dédié).
✔ Optimisation fiscale : Émission des reçus de dons pour les crédits d’impôts et la défiscalisation (attestations fiscales).
✔ Logistique et coordination : Gestion des fournitures de bureau, du parc automobile et des abonnements téléphoniques.
✔ Relation clients : Relances et suivi des partenaires.

Bilan :
→ Polyvalence : Prise en charge de l’ensemble des tâches administratives et logistiques du pôle.
→ Responsabilités : Autonomie et gestion de projets transverses dès mon arrivée.
→ Impact : Contribution directe à la réduction du gaspillage et à l’optimisation fiscale de l’entreprise.

Une expérience formatrice qui a renforcé mon sens de l’organisation, ma rigueur et ma capacité à gérer des missions variées en autonomie.
Gestion administrative externalisée Assistante indépendante réactive Accueil physique et téléphonique
Limagrain Europe
Assistante administrative et technique
AGROALIMENTAIRE
août 2015 - novembre 2015 (4 mois)
Nérac, France
Au sein de Limagrain, acteur majeur du secteur semencier, j’ai assuré un support technique et logistique complet pour les équipes opérationnelles.

Mon rôle : garantir la fluidité des processus administratifs, la gestion des ressources et la coordination entre les services, dans un environnement exigeant et dynamique.

Missions clés :
✔ Accueil et coordination : Accueil physique et téléphonique, interface entre les équipes terrain et les services centraux.

✔ Gestion des contrats saisonniers : Suivi des heures, des absences et des plannings pour une main-d’œuvre variable.

✔ Administration et logistique :
Notes de frais et gestion des budgets associés.
Classement, archivage et traçabilité des documents techniques et administratifs.
Gestion des commandes et des expéditions (suivi des délais, relation fournisseurs).
✔ Gestion des ressources :
Coordination du parc automobile (réservations, suivi des maintenance, plannings).
Gestion des mails, courriers et communications internes/externes.
✔ Optimisation des processus : Mise en place d’outils pour simplifier le suivi des contrats et des commandes (ex : fichiers Excel partagés, alertes automatiques).

Bilan :
→ Polyvalence technique et administrative : Prise en charge de l’ensemble des tâches logistiques et RH pour les équipes saisonnières.
→ Rigueur et organisation : Garantie d’un suivi sans faille des contrats, des commandes et des ressources matérielles.
→ Adaptabilité : Gestion efficace des pics d’activité et des imprévus dans un environnement en constante évolution.

Une expérience qui a renforcé ma capacité à allier technicité, organisation et relation client, des atouts que je mets aujourd’hui au service de mes clients en tant qu’indépendante.
Accueil physique et téléphonique Contrat de travail Gestion administrative Gestion des commandes Gestion administrative externalisée