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Marion en quelques mots
Mes précédentes entreprises et le large panel de sujets sur lesquels j’ai pu m’impliquer ont aiguisé mon sens de la réflexion. Aussi, l’exigence de la relation client en agence de communication m’a permis de développer empathie, réactivité et un gout certain pour la prise d’initiatives.
Le travail en équipe a également mis au coeur de mon quotidien une valeur essentielle pour moi : la bienveillance.
Pour vous accompagner :
🤓 Mes principales compétences
. Conseil stratégique
. Accompagnement opérationnel
. Encadrement & suivi de production digitale ou offline
. Planification & suivi budgétaire
. Mesure et suivi de la performance : rapport et analyse
💪 Mes principales qualités
Sagacité, rigueur et enthousiasme
Expériences
CHEIL
Conseil & audit
Digital Account Manager
Cheil France | avril 2017 à aout 2019
► Création du pôle e-commerce : réflexion sur la structuration de l’équipe,
recrutement et intégration des talents, mise en place des process.
► Encadrement de l’équipe d’experts (chef de projet, expert SEO & publishers) :
Définition des objectifs annuels de l’équipe et aide à l’identification d’évolutions
professionnelles, favorisation de la cohésion d’équipe.
► Reporting et coordination régulière avec les sièges Europe & Monde
► Planification & suivi budgétaire – pilotage marge brute
► E-Shop Samsung
• Organisation du flux de demandes, responsable de la qualité des livrables,
encadrement de l’équipe.
• Analyse de performance et recommandations UX & SEO.
• Mise en place, évolution des process et outils de gestion.
► E-Commerce externe
Conseil & accompagnement au développement de la visibilité chez les
e-retailers sur les différentes gammes de produits (Téléphonie, Objets Connectés,
Électroménager, TV/AV)
• Optimisation de l’expérience client : POC expérientiel, optimisation SEO
des contenus, construction de eShop in Shop, etc.
• Création, déploiement et suivi de performance de plans d’animation
eRetailers : Amazon, Cdiscount, Darty, Boulanger, FNAC.
CHEIL
Conseil & audit
Website Account Manager
Principale réalisation : Suivi de migration sur un nouveau CMS (Adobe Experience Manager), lancement de flagships
► Coordination internationale et locale pour la mise à jour du site Samsung France
► Management de 2 publishers
MRM//McCann
Conseil & audit
Chef de projet Senior
► Gestion opérationnelle de projets Online & Offline : Application, site, campagne e-mailing,
campagne display, stand de salon, PLV, mailing
Clients : Axa, Axa Assistance, Opel, Nespresso (monde), Michelin pneumatiques et Michelin Solutions
(Europe).
Havas - HAVAS GROUP
Conseil & audit
Chef de projet
Suivi de la création et de l’animation du Programme CRM BtoB : Recommandation en adéquation
avec les objectifs marketing, suivi opérationnel, suivi de performance, analyse mensuelle et annuelle
des différents dispositifs (site avec boutique en ligne, newsletters, opérations d'incentive temps forts)
► Conseil stratégique lors d'appels d’offres
► Autres clients sur des problématiques similaires : Bosch, Allianz, Ford Crédit, Danone.
3 recommandations externes
Consultez les recommandations qu'a reçues Marion