Description

Mes différentes expériences en agences, mais aussi chez l'annonceur m'ont permises de piloter, entre autres, des projets tels que :

- Des positionnements de marque

- Des territoires de communication et leurs applications 360

- Des plans d'animation commerciale

- Des lancements de produits ou de services

- Des refontes de parcours clients à partir d'enseignements datas, et leur déploiement

- Des réponses à des problématiques CRM (programme de fidélité, marketing relationnel)

- ...

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Publicis
Directrice de clientèle
PRESSE & MÉDIAS
juillet 2015 - août 2022 (7 ans et 1 mois)
Lille, France
CONSEIL STRATÉGIQUE

• Publicité & Communication :
- Positionnement de marque & territoire de communication.
- Création de plans d'animation et déploiements de campagnes omnicanales

• CRM :
- A partir des enseignements datas, création de parcours clients omnicanaux segmentés et personnalisés.
- Animation de programmes de fidélité.
- Optimisation de la connaissance clients.

• PRM :
- Mise en place de campagnes d'acquisition, qualification des leads et animation.

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• IDENTIFICATIONS DES BESOINS :
- Construction des réponses stratégiques et des investissements.
- Mise à disposition des ressources.

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• Suivi de la rentabilité des comptes et de leur progression.

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• COORDINATION DES ÉQUIPES PROJETS CROSS-MÉTIERS

Chefs de projet marketing et digitaux, Data scientists, Développeurs, Responsables études, Chefs de fabrication, Equipes Créa, UX)
Publicité CRM Marketing Stratégie de communication Branding shooting photo parcours client Fidélisation
NIKITA
Directrice de projets Communication & Publicité
PRESSE & MÉDIAS
février 2015 - juillet 2015 (5 mois)
Lille, France
Accompagnement des équipes de l'agence (chefs de publicité et équipe créative), coordination de projets avec les clients.
> Conception et production des guides Weldom et dispositifs de lancements multicanal
> Magalogues Zôdio
Communication print Relation clients Coordination de projet Management d'équipe Rédaction
Vertbaudet
Responsable Communication
E-COMMERCE
novembre 2014 - février 2015 (3 mois)
Tourcoing, France
> Définition, conception et mise en application cross-canal des opérations commerciales & campagnes de prospection ciblées : Animation du site web et mobile, e-mailings, mailings, annonces-presse, ...
> Coordination avec les équipes créatives et commerciales
Email marketing mailing Stratégie de communication Management d'équipe annonce presse