À propos de Marion
Plume passionnée au service du vivant, je crée des contenus web et articles optimisés SEO sur le jardin, le potager et l’horticulture. Curieuse et rigoureuse, je transforme mon expérience quotidienne au jardin en textes clairs, pratiques et engageants, qui donnent envie de mettre les mains dans la terre.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- Banque Delubac & CieGestionnaire Back Office InternationalBANQUE & ASSURANCESdécembre 2021 - Aujourd'hui (4 ans et 5 mois)Le Cheylard, FrancePrise en charge des réclamations et litiges liés aux opérations internationales : traitement des avis de sort, gestion des amendements, suivi des retours de fonds.Saisie et contrôle des virements SWIFT à l’international, vérification de la conformité des données.Communication fluide avec les contreparties et les équipes internes, dans un environnement exigeant.
- l'E-commerce de cosmétiques naturelsGérante d'INOFFENSIFE-COMMERCEjanvier 2017 - septembre 2021 (4 ans et 8 mois)Marseille, FranceCréation et gestion d’un site e-commerce spécialisé en cosmétique naturelle et accessoires zéro déchet.Rédaction SEO de fiches produits et contenus éditoriaux, en cohérence avec les valeurs éthiques de la marque.Gestion de la relation client, traitement des demandes, suivi des commandes et retours.Pilotage global du projet : logistique, communication, branding, positionnement responsable.
- CICChargée d'accueilBANQUE & ASSURANCESnovembre 2018 - février 2019 (3 mois)Chambéry, FranceAccueil physique et téléphonique des clients particuliers et professionnels.Traitement des opérations courantes : virements, remises de chèques, ouverture de comptes.Orientation des clients vers les conseillers selon leurs besoins.Contribution à la qualité de service et à la fidélisation de la clientèle.
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BR
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Formations
- MASTER 2 Economies et Finances InternationalesUniversité Paris XIII2012MASTER 2 Economies et Finances Internationales
- Licence Professionnelle Banque, Finance, Assurance2010Licence Professionnelle Banque, Finance, Assurance