Marine Herve

Dans ce poste, j'assurais le suivi des importations par barges et la gestion des stocks, contrôlant les flux de marchandises et maintenant un niveau optimal d'inventaire pour répondre aux besoins opérationnels.

Ma mission principale était la coordination quotidienne avec les fournisseurs, stockistes et clients pour assurer la fluidité des opérations, créant une synergie entre tous les acteurs de la chaîne d'approvisionnement.

Je prenais en charge la recherche, sélection et négociation des prestataires de transport, ainsi que l'optimisation des chargements selon les priorités clients, garantissant un service efficace et économique adapté aux contraintes de chaque livraison.

Mes responsabilités incluaient la préparation et gestion des bons de commande, bons de livraison et certificats de matériaux, assurant la traçabilité complète des flux documentaires et la conformité réglementaire.

J'assurais également la gestion des litiges : analyse, résolution et suivi administratif (avoirs, réclamations, etc.), traitant les dysfonctionnements avec rigueur pour maintenir la satisfaction client.

Cette fonction exigeait une communication constante et efficace avec l'ensemble des parties prenantes internes et externes, coordonnant les échanges pour optimiser les performances de la supply chain.

Dans ce poste, j'étais responsable de la rédaction et diffusion des communications internes : emailings et newsletters hebdomadaires, créant un lien régulier et informatif entre la direction et les équipes.

Je pilotais l'organisation d'événements internes et externes pour les collaborateurs et les clients : meet-ups, salons, afterworks, soirée annuelle, etc., développant la cohésion d'équipe et renforçant les relations client par des expériences mémorables.

J'ai eu une participation active au rebranding du groupe : définition de la stratégie, création de noms, élaboration de l'identité visuelle (logo) et refonte du site internet, contribuant à moderniser l'image de marque et à optimiser sa visibilité digitale.

Mes missions incluaient le support opérationnel aux équipes marketing produit, facilitant la mise en œuvre des campagnes et l'alignement des messages sur l'ensemble des canaux.

Je m'occupais de la création de contenus adaptés pour les réseaux sociaux (LinkedIn, Instagram, etc.) ainsi que de la coordination du plan éditorial local en lien avec les équipes globales, assurant une cohérence de communication multi-plateforme.

Enfin, j'assurais la définition et mise en œuvre du plan RSE, intégrant les enjeux de responsabilité sociétale dans la stratégie de communication de l'entreprise.

Durant mon poste, j'étais responsable de la mise à jour de la base de données des biens disponibles, assurant la précision et l'actualisation constante des informations sur notre portefeuille immobilier.

Je m'occupais de la promotion des propriétés et du style de vie floridien via le site web et les réseaux sociaux, créant du contenu attractif pour mettre en valeur nos biens et l'art de vivre en Floride auprès d'une clientèle internationale.

Mes missions incluaient également la présentation des biens aux acheteurs potentiels et l'explication de leurs caractéristiques, où je guidais les clients lors des visites en détaillant les spécificités de chaque propriété et ses avantages.

Enfin, j'assurais la supervision des tâches de gestion locative, incluant les locations et les travaux de maintenance, coordonnant les interventions techniques et optimisant la rentabilité des investissements de nos clients.

Cette expérience polyvalente m'a permis de développer une expertise complète du marché immobilier floridien, de la commercialisation à la gestion opérationnelle.